【正文】 我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué) 。下面帶來的銷售人員月工作總結(jié)報告范文 ! 銷售人員月工作總結(jié)報告 1 四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī) 范。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。幾乎是從 __要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣， 語速。 1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題?，F(xiàn)將 __年以來的銷售工作總結(jié)如下： 一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款 。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低， YH5WS17/50 型避雷器銷售價格僅為 80 元 /支、 PRW710/100 銷售價格為 60 元 /支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。 (六 )為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將 5月份個人工作總結(jié)報告如下： 5 月信息情況如下： 1．貼子： 41 個，電話 ： 25 個，潛在客戶： 25 個，網(wǎng)絡(luò)代理： 7個， 2．銷量個人零售： 10 個 這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以 hdv1000 的出貨為主。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。但我并不滿足，我知道會做得更好的。成功的機會已接近一大步。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。 成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展 . t(威脅 )：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難 . 成績：開始計算任務(wù)指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害 . 3 月份：干一行愛一行 經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的”頑固分子”依然雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大 型且生意較哈破的店 .為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢 .”皇天不負有心人”，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個”頑固分子”開始經(jīng)營我們的品種了 .回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當 時我主管說了一句話：”你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起 .” 成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三 .由下月開始進行上量工作 . 4 月份：有了自信就成功了一半 拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了 . 開始要純銷了，之前的代表月銷量才 200 多，我鋪貨階段的銷量也才 700 多，指標卻要 1200，要怎么才能完成指標呢 ? 由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了 .只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法： 我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的 包裝拿給消費者，增加購買率 。 成績：該賣場該產(chǎn)品 的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。 總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可 喜的成績：如果沒什么意外將會是公司銷售冠軍。爭取在下一個月達到 15 個目標量。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。其次在潛在客戶方面主要是 24~29 有年輕消費人群，偏向于 1000 以上 ~3000 以內(nèi)的型號產(chǎn)品。 (二 )20__年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。二是 10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗 收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) 。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。想客戶之所想，急客戶之所急。要 有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢 。要做到不恥下問。 三丶下期目標 本月我的總銷量是 x 臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤 11500 元，凈利潤 1