【正文】 問，及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“ _銀匯理基金”、“存金通”等等。在此，我把自己在 20__年的工作做 1 個總結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，在具體的工作 中構(gòu)成了清晰的工作思想，能夠順利的展開工作并熟練美滿的完本錢職工作。 我為我行創(chuàng)光輝 ? 今年在我行的工作中還創(chuàng)下了很多的“光輝”。最開始我們每個人都是不愿意加班的，后來時間久了，我也在加班中找到了說服自己安心加班的緣由：加班是有益我的工作的，也是可以給我?guī)碡S富回報的。 存在不足及今后打算 ? 1 年的工作里，雖然有了 1 定的進(jìn)步和成績，但在 1 些方面也存在著不足。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加周密。勤懇的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每項工作順利展開并終究獲得成功的保障， 1 年以來，我在行動上自覺實踐為“ 3 農(nóng)”服務(wù)的主旨，用滿腔熱忱積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每項任務(wù)，嚴(yán)格遵照各項金融法律、法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真實行“ 3 鐵 3 化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團(tuán)結(jié)、風(fēng)格正直，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的腐蝕。銀行個人年終總結(jié) 20XX 例文 [推薦閱讀 ] 第一篇：銀行個人年終總結(jié) 2020 例文 02020銀行個人年終總結(jié) 55 篇范文 2020銀行個人年終總結(jié) 1? 當(dāng)日歷 1 頁頁撕落得只剩下最后 1 頁， 1 年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。 主要工作方面 ? 2020 年自己的工作崗位主要是綜合柜員。建立客戶信息 。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面 。漸漸的，我也習(xí)慣了加班，乃至到了有不用加班的日子，卻空出來不知道做點甚么好 ，還會因此而墮入窘境了。這些光輝最少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定，也得到了來自客戶的肯定，特別是那些客戶對我的肯定，那相當(dāng)因而衣食父母對我的肯定了，有了他們的肯定，我才有了可以提高的薪水和可以發(fā)展的未來 !希望自己在未來的工作中也能夠照舊保持良好的工作效力，為我行創(chuàng)下新 1 年的光輝，也為自己在我行的工作史上留下光榮的 1 筆。 在短時間內(nèi)熟習(xí)各項業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。 在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的唆使，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。同 時，我還秉承“活到老學(xué)到老”的信心，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在 _行金融服務(wù)的第 1 線。們，“春季行動”的號角已吹響， 還等甚么呢 ?讓我們放手大干 1 場吧 !? 2020銀行個人年終總結(jié) 5? 不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本身素質(zhì) ? 時期的發(fā)展已使銀行業(yè)由 1 個最安穩(wěn)的行業(yè)變成 1 個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對銀行業(yè)人員來講，比以往任什么時候侯更加重要，更加迫切。工作中碰到困難，不要氣餒推委，要虛心向老請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈復(fù)轍。我們守著 1 份愉悅， 1 份執(zhí)著， 1 份收獲。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，依照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法應(yīng)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格依照上級的要求，請客戶提供相干手續(xù)和搜集所需要的資料 。 ? 辭舊迎新，撫往思今。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)很上心 ? 在我行的工作中，雖然業(yè)務(wù)非常繁忙，但是卻還是有很多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。我始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。 在工作中我始終堅持建立客戶第 1 的思想，把客戶的事情當(dāng)做自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑 3 揀 4，避重就輕，對待每項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在平常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，保全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用 1 切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對 1 個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不孤負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè) ，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是否是合規(guī)，章子蓋地是不是蓋到位，簽名是否是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是不是齊全，堅決不讓 1 個章子漏蓋，不讓 1 個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因此不可避免的存在著各種風(fēng)險，特別是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營，我時刻提示自己要加強(qiáng)本身安全防范的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件，警鐘長鳴，為客 戶提供便捷金融服務(wù)的同時，也 1 定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的產(chǎn)生。這些都 需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為掌控 1 定的會計操作技能就是合格人員的片面善悉。 建立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開辟進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前 ? 建行，中行已前后成功上市，工行也在積極做上市前的準(zhǔn)備工作，在這類背景下，關(guān)于 __銀行改革的話題遭到廣泛關(guān)注，雖然人們的關(guān)注通情達(dá)理，但 1 些不準(zhǔn)確的報導(dǎo)，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增加了 1 些沒必要要的壓力，影響了 __行的品牌形象。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報： 一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項 制度 今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管 。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。 這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。我一直告誡自己：在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，不怕多做事，不怕多吃虧。 作為一名主管會計，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度。 二是工作魄力不足。 內(nèi)部控制：一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展，完善的財務(wù)管理制度必不可少。 風(fēng)險管理：對于財務(wù)風(fēng)險的管理也是從年初才開始正式起步，并對全年的工作起到了良好的效果。 5 個批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司，獨立核算各自的利潤，分別與廠家進(jìn)行往來業(yè)務(wù)核對。由于售后核算的特殊性，售后財務(wù)核算前期一直沿用手工記賬，并需要記錄幾個店面的庫存明細(xì)賬，不但工作量繁重且容易出錯， 工作效率較低，成為售后財務(wù)工作的一大障礙。經(jīng)過相關(guān)財務(wù)人員的清理和調(diào)整，2021 年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決，使該部門財務(wù)核算與財務(wù)管理提高到與個批發(fā)公司同一水平。 積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng)，讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達(dá)到 100%。 總而言之，財務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，降低了經(jīng)營的不合理開支，提高了公司抗風(fēng)險的能力，為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入 。 因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。 制定出培訓(xùn)計劃，在 20_年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會 計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。 銀行財務(wù)部個人年終總結(jié)范文五 現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。從而確保各項任務(wù)的順利完成。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面是整理的關(guān)于銀行客服個人工作總結(jié) 2020 優(yōu)秀例文，希望能夠幫到大家。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故，并控制在萬分之 2 以內(nèi)。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。有今天的積累，就有明天的輝煌。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換 做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。要在競爭中站穩(wěn)腳步。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的 。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的 磨練。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。 總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。一年中始終如一的要求自己。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好 的客戶資源。 突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。 二、認(rèn) 真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù) 自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫛镜墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管 。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。依法辦事 。 (2)嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。 加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè) 務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。 對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段 ，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理 。發(fā)展完善財務(wù)控制的手段包括堅持垂直財務(wù)系統(tǒng)、實行財務(wù)委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式，隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。 長期灌輸服務(wù)意識，人人有事做，事事有落實。 三、財務(wù)管理體系建設(shè) 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下，財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，更上了一個臺階。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務(wù)特點的核算方式等大量工作，為不影響月底整體核算，售后財務(wù)人員自愿加班加點工作，使財務(wù)軟件的運(yùn)用取得了成功，并極大的促進(jìn)了售后財務(wù)工作的開展。各分公司的財務(wù)主管在 5 個分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，對上家調(diào)價的計算、核對，對下家的調(diào)價的核對、計算，各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用，對店員獎勵的兌付與核對，起到了嚴(yán)肅把關(guān)的作用。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可后，計提的超長期庫存跌價準(zhǔn)備，更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤提供了一個可靠的保證。首先，修訂了財務(wù)內(nèi)部控制制度， 對售后直銷的財務(wù)流程重新進(jìn)行了規(guī)范 。 明年的工作應(yīng)側(cè)重于管理。組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，對會出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處，當(dāng)面指出，及時化解經(jīng)營風(fēng)險，防止