【正文】 導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶(hù) 的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。 隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶(hù)著眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但究竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。季度工作總結(jié)范文匯總 季度工作總結(jié)范文匯總 隨著過(guò)去工作的結(jié)束，我們又開(kāi)始了新的旅程。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能 是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為此，我經(jīng)常看有關(guān) **方面的信息，了解新形勢(shì)，把握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、工作中取得的收獲主要有： 1，在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí) .努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作 . 2，配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況 .進(jìn)行考核與監(jiān)督 . 3，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活 動(dòng)工作 .令活動(dòng)順利完成 . 4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置 5，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容 二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。 1，針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為 保證服務(wù)質(zhì)量 : 2，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。 某某公司公司肩負(fù)著整個(gè)長(zhǎng)春園區(qū)的水、電、汽供應(yīng)和污水處理工作，是集團(tuán)環(huán)保工作的重中之重。無(wú)論哪個(gè)公司的排放超標(biāo)，若在排放達(dá)標(biāo)上出現(xiàn)問(wèn)題，最終都是我們的責(zé)任。 通過(guò)對(duì)上游各排水公司嚴(yán)密的監(jiān)控和排水?dāng)?shù)據(jù)的反饋，提高了上游排水公司異常排水點(diǎn)位判斷和控制的速度，污水站經(jīng)常性的到各排水公司走訪了解生產(chǎn)情況和困難，有效加強(qiáng)了與兄弟單位的溝通和聯(lián)系。通過(guò)以上措施，各公司有效降低了 COD 排放總量，污水站總排口 COD 總量也大幅下降，同時(shí)中水可回用水量也大幅增加。因此，此項(xiàng)氣味治理項(xiàng)目不但消除了氣味問(wèn)題，每小時(shí)可增效益 760 元，全季度按 340 天運(yùn)行可增效 620 萬(wàn)元。二是對(duì)參與環(huán)境管理的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實(shí) 。 各類(lèi)噪聲 源采用合理布局的原則，并采取了隔聲、吸聲、降噪和減振等措施，確保了廠界噪聲達(dá)標(biāo)。現(xiàn)對(duì)這一季度情況總結(jié)如下。只有矯枉過(guò)正，才能達(dá)到效果。當(dāng)時(shí)入黨很難，一個(gè)班也就一、兩個(gè)極為優(yōu)秀的學(xué)生能入黨，黨員對(duì)自己的要求也很高，心里時(shí)時(shí)想著起帶頭作用?？梢哉f(shuō)這些數(shù)字反映了中央反腐的決心和力量。一年來(lái)，在昆山市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 ___鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持下，鎮(zhèn)黨校努力拼搏，務(wù)實(shí)工作，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)作簡(jiǎn)要總結(jié)。其中，短訓(xùn)班 18 期，中長(zhǎng)班 4 期，培訓(xùn)支委以上干部48xxxx 次，普通黨員輪訓(xùn) 253xxxx 次，參訓(xùn)率分別占總數(shù)的 17xxxx 和12xxxx。 ，大力推進(jìn)三有工程 ___鎮(zhèn)黨校是全鎮(zhèn)三有工程的培訓(xùn)基地，今年市政府下達(dá)我們的任務(wù)是分別培訓(xùn) 技能型 16xxxx 和崗位型 16xxxx，為使農(nóng)村勞動(dòng)力掌握一定技能，加快實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先，鎮(zhèn)黨校在鎮(zhèn)三有辦統(tǒng)一部署下，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)財(cái)政所、勞動(dòng)就業(yè)所、電力站、水利站、農(nóng)技站等單位，分別舉辦了中式烹調(diào)師培訓(xùn)班、維修電工培訓(xùn)班、電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班、會(huì)計(jì)資格證書(shū)培訓(xùn)班、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班、藝術(shù)插花培訓(xùn)班、河道保潔培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員達(dá) 53xxxx，超額完成任務(wù) 16xxxx，其中，有 8xxxx 的學(xué)員通過(guò)考試，領(lǐng)到了技能證書(shū)。另外，還提供微機(jī)室、多媒體教室，讓鎮(zhèn)地稅所、中心校舉辦業(yè)務(wù) 培訓(xùn)班，讓鎮(zhèn)有關(guān)行政村黨員觀看先進(jìn)性教育錄像帶。 ，努力辦好中長(zhǎng)班 鎮(zhèn)黨校努力拓寬辦學(xué)空間，走聯(lián)合辦學(xué)之路，在抓好原有四個(gè)大專(zhuān)班的教學(xué)管理基礎(chǔ)上，今年又與南京城市學(xué)院、中國(guó)地質(zhì)大 *合舉辦行政管理、工商管理、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān) xxxx，學(xué)員 9xxxx。黨校連續(xù)幾年辦好中長(zhǎng)班，極大地提高了我鎮(zhèn)黨員干部的文化層次，促進(jìn)了成人 高等教育事業(yè)的發(fā)展。一年來(lái)，共組織5xxxx參加 14xxxx 學(xué)科考試。這為各類(lèi)培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件，同時(shí)，黨校也向社會(huì)全方位開(kāi)放設(shè)施，為全鎮(zhèn)的社區(qū)教育服務(wù)。