乳業(yè)公司銷售業(yè)務(wù)操作規(guī)范(完整版)
【正文】 時間到指定的分廠憑身份證領(lǐng)取。 6．來往重要資料一律特快專遞寄。 ●相關(guān)業(yè)務(wù) 1．按照公司要求，做好各級銷售人員的每日、每旬、每月工作手冊。 B．返息額每月結(jié)算一次，次月 10日前務(wù)必結(jié)算到位轉(zhuǎn)入客戶帳戶，并將結(jié)算清單發(fā)給客戶。 3．每月 28日上交客戶情況反饋表并及時解決反饋表上反饋的問題。由客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽字確認(rèn)經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行 3．報損批準(zhǔn)后以退貨還貨形式處理；如果是降價處理，則需經(jīng)銷單位提供正規(guī)收款收據(jù)，以抵貨款形式直接入帳 (要扣產(chǎn)品增值稅 )。 2．終止業(yè)務(wù)： A．若因一個月以上不進貨而終止業(yè)務(wù)往來的經(jīng)銷商必須經(jīng)銷售公司辦公室核實批準(zhǔn)，其他原因要申報公司批準(zhǔn)； B．中止業(yè)務(wù)經(jīng)銷商必須在當(dāng)月報批并通知內(nèi)勤，否則發(fā)生問題由客戶經(jīng)理和省級經(jīng)理負(fù)責(zé)。 ●貨物短少的處理 1．客戶提貨時發(fā)現(xiàn)車皮鉛 封破損和貨物短少，應(yīng)立即要求鐵路部門出具記錄，客戶經(jīng)理要敦促客戶將鐵路大票原件、出庫單及發(fā)票原件、短少貨物品名、數(shù)量清單寄回公司內(nèi)勤報損 (必須在 10 天內(nèi)寄出 )，內(nèi)勤確認(rèn)無誤后計算報損金額并按程序通過核準(zhǔn)后抵銷客戶的已發(fā)生貨款，同時向保險公司理賠。 2．站前應(yīng)查詢所報產(chǎn)品是否緊缺，緊缺產(chǎn)品不能與其它可正常供應(yīng)的產(chǎn)品拼車報站，以免影響銷售。 一、業(yè)務(wù)基本流程 資金回籠 內(nèi)勤報站 產(chǎn)品調(diào)度 分廠發(fā)貨 市場銷售。 5．匯票一律用特快專遞寄回公司。 7．增加或修改送貨地址或提貨客戶，需出具蓋有公章的書面憑證，經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行。 D．協(xié)議加蓋公章或合同章，所蓋章與營業(yè)執(zhí)照，合同抬頭相符，簽名與營業(yè)執(zhí)照上的負(fù)責(zé)人相符。從我公司直接發(fā)貨才予開票。經(jīng)審批后紅藍(lán)字調(diào)帳。(若是必須每月金額打足才能兌現(xiàn) ) D．保證金回籠截止日期分為每月一次或二次。 B．客戶退款一般在終止業(yè)務(wù)往來的次月辦理，需客
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