qs9000質(zhì)量認(rèn)證體系(完整版)
【正文】 勝的必經(jīng)之路。 1999 年 1 月 1 日起，第三版的 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)正式生效。供應(yīng)商們紛 紛要求三大公司能夠有一個統(tǒng)一的說法。上述這些公司愿意與供方共同工作，通過滿足質(zhì)量要求以保證滿意。美國主要的貨廠及在澳大利亞的日系豐田和馬自達(dá)也已正式采用這一要求。隨著 QS9000 被越來越多的汽車整車廠所認(rèn)同，很多整車廠（包括中國）都向各自的供方提出了QS9000 的要求，使得 QS9000 認(rèn)證火了起來，全球現(xiàn)大約有 23000 個組織獲得 QS9000 認(rèn)證證書。在此之前，美國三大汽車公司各自有一套對供應(yīng)商質(zhì)量控制的辦法，它們根據(jù)各自的情況對供應(yīng)商提出特殊要求，因此，這些要求在內(nèi)容、術(shù)語、文件形式等方面存在差異。 美國通用（ GM）、福特（ FORD）、克萊斯勒（ CHRYSLER）三大汽車公司經(jīng)過其跨公司的特別工作組的協(xié)調(diào)努力， 共同世界共同體系（ One World One System）方針下于 1994 年制定并推出 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)，將共同的質(zhì)量體系要求建立在 ISO9000： 1994 之上，將無法協(xié)調(diào)的要求形成標(biāo)準(zhǔn)的單獨(dú)部分由供方 根據(jù)實(shí)際情況來實(shí)施，形成了質(zhì)量體系要求的基本一致。有資料統(tǒng)計(jì)， QS9000 標(biāo)準(zhǔn)在全世界 67 個國家已經(jīng)發(fā)行了四十余萬套，有 22 個國家的認(rèn)可機(jī)構(gòu)得到美國方面的授權(quán)，有 78 個認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)開展 QS9000 認(rèn)證業(yè)務(wù)，有數(shù)百 家組織已經(jīng)獲得了QS9000 認(rèn)證證書。而 QS9000 是在 ISO9001 的基本上，對企業(yè)的整個環(huán)節(jié)提出更嚴(yán)格的要求。 首先，按顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)然，如何才能真正按顧客的要求進(jìn)行制造；除了供方與顧客的不斷溝通之外，還有一點(diǎn)很重要；即要把顧客的要求層層準(zhǔn)確地傳遞下去，一直到每個制造過程的操作者。針對產(chǎn)品重要特性和特殊特性，提出嚴(yán)格的控制要求。我們唯一的出路在于盡快貫徹這套標(biāo)準(zhǔn)，提前做好準(zhǔn)備，審時度勢，一旦有需要時，可以很快達(dá)到認(rèn)證，這樣才能在國際競爭中取勝。總之，沒有必要將 ISO9000 認(rèn)證與 QS9000 認(rèn)證分開搞，因?yàn)檎J(rèn)證一次的費(fèi)用較高，應(yīng)考慮認(rèn)證的經(jīng)濟(jì)性。認(rèn)證機(jī)構(gòu)具 備了從事 QS9000 注冊評審員并按照 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求建立相應(yīng)的認(rèn)證體系后，可向其認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請。 QS9000 發(fā)布以來，已經(jīng)引起全球范圍的反映，迄今為止至少在63 個國家用 5 種文字發(fā)行，三大汽車公司要求世界范圍內(nèi)的供應(yīng)商都要進(jìn)行第三方 QS9000 的認(rèn)證。 5) 整個質(zhì)量體系評定至少每三年進(jìn)行一次，而對每一次評審不允許采用滾動式評審的方式。 。 7) 當(dāng)存在一個嚴(yán)重或有一般不符合項(xiàng)時，將給出 待定（ OPEN）結(jié)論。認(rèn)證的流程與ISO9000 認(rèn)證一致，只是在認(rèn)可和認(rèn)證的要求上增加的特殊要求，如： 1) 第三方認(rèn)證評審必須采用 QSA 作為審核輸入。經(jīng) AIAG 批準(zhǔn)后的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄會在美國質(zhì)量學(xué)會 ( ASQ)的公報(bào)和數(shù)據(jù)庫上公布，公布的認(rèn)證機(jī)構(gòu)即可開展 QS9000的認(rèn)證工作。 QS900 是以 ISO9001 為基礎(chǔ)，增加了汽車行業(yè)的特殊要求，主要是克來斯勒汽車公司的供方質(zhì)量保證手冊，福特公司的 Q101 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和通用公司的北美創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及貨車制造商 基本要求的協(xié)調(diào)產(chǎn)物。 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)包含了 ISO9001 的基本要求，但又與汽車行業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合，補(bǔ)充了很多管理內(nèi)容，其先進(jìn)性已為世人共識，但在貫徹這套標(biāo)準(zhǔn)時，還需考慮其適用性。 （五）注重質(zhì)量體系的有效性。供方 的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也需經(jīng)顧客的批準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的檢驗(yàn)方法、頻次、接收準(zhǔn)則都要通報(bào)顧客，顧客應(yīng)有書面認(rèn)可。 QS9000 標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定，供方要把了解到的顧客期望納入業(yè)務(wù)計(jì)劃中進(jìn)行評審和確認(rèn)。（上海通用在 2020 年成為中國第一家具有 QS9000 認(rèn)證
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