小集團圈活動訓練教材(ppt29)-管理培訓(完整版)
【正文】 1. 要全員共同參與共同思考 提出對策的注意事項： WMS 委員會製 2. 對策要考慮具體可行，避免抽象籠統(tǒng) 3. 要符合經(jīng)濟效益 4. 要以圈員能力能解決的為範圍 5. 要考慮執(zhí)行者之接受性及時效性 6. 對策必須考慮長久有效，並且可持續(xù)效果 對策擬訂 1. 說明要解決的問題 擬訂對策的步驟： WMS 委員會製 2. 思考解決問題的時間 3. 提出改善的構想 4. 決定改善的最佳方案 5. 指派負責執(zhí)行圈員及排定進度 6. 呈請主管核定後據(jù)以實施 對策擬訂 想到時 3. 提出改善的構想 WMS 委員會製 構 想 從各角度，各觀點去思考 立即記錄 愈多愈好 應用 5W2H 的方法 應用腦力激盪的方法 應用改善 12 要點 應用檢討 4M 問題 對策擬訂 ： WMS 委員會製 應用 5W2H 的方法 Where When What Why How How Much 對策擬訂 ： WMS 委員會製 應用改善 12 要點 應用腦力激盪的方法 應用檢討 4M 問題 調換 順序 平行與直列 共通與差異 附加 與削除 擴大與 縮小 集中 與 分散 合併與分離 正常與例外 變數(shù)與定數(shù) 正與反 代替與滿足 剔除 計劃 實施 處置 確認 P D C A 7. 對策實施及檢討 WMS 委員會製 1. 掌握改善動態(tài) 2. 對策檢討 ? 進度 → 可否趕上 ? 數(shù)據(jù) → 完不完整 ( 改善前、中、後 ) ? 對策 → 具不具體，有無發(fā)生困擾 ? 效果 → 可否產生預期效益 圈長 輔導 督促 支援 ? 改善結果數(shù)據(jù)化 ? 改善效果不佳時 → 再次解析 → 重提對策 ? 讓主管了解對策實施情形 8. 效果確認 1. 進行改善成果檢討 WMS 委員會製 ? 有形效果 改善前後的比較 目標達成率 效益計算 可用推移圖、柏拉圖 了解達成百分率 換算為金額 ? 無形效果 以文字細述確實產生的效果，如 ? 士氣 ? 學習意願
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