淺談主題公園競爭力的提升(完整版)
【正文】 感謝老 ***老師對我們的指導(dǎo)和關(guān)懷。 應(yīng)充分利用各種新媒介渠道，在主題公園經(jīng)營方、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、消費者、政府管理部門甚至志愿服務(wù)者之間，構(gòu)建多層次、多渠道的良好公眾信息溝通體系。 迪斯尼的成功之處，不僅在于其擁有高科技含量的娛樂硬件，更重要的在于其擁有高服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗和軟件， 其 “SCSE” 準(zhǔn)則，即安全、禮貌、表演和效率是服務(wù)企業(yè)仿效的典范?？傊ㄟ^不斷的文化創(chuàng)意和文化塑造，能給人耳目一新的感覺和持久競爭優(yōu)勢。迪尼斯的成功，其核心之一就是準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位。將在不同程度上減少信息不對稱狀況，實現(xiàn)游客資源共享，做大做強(qiáng)主題公園市場。 四、提升深圳主題公園競爭力的對策建議 （一）發(fā)揮集群優(yōu)勢整合資源 深圳主題公園從無到有，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批成功的范例。從發(fā)展模式來看，有兩類主題公園存在不同程度的問題：一類是在傳統(tǒng)體制下發(fā)展起來的城市公園，由于受體制的困擾往往缺乏主動，不適用市場的發(fā)展需要；另一類是在市場化下盲目跟風(fēng)冒進(jìn)的主題公園，由于缺乏可行性市場調(diào)研，主題趨同化較嚴(yán)重，缺乏特色；如全國有類似深圳 “ 世界之窗 ” 的主題公園 10 多家。在中國 100 大主管理學(xué)院 2020 屆畢業(yè)生畢業(yè)代表作 4 題公園品牌中，深圳本土占據(jù)了五席。因此，我國也將成為世界主題公園巨頭競爭的主場地。由于旅游業(yè)競爭優(yōu)管理學(xué)院 2020 屆畢業(yè)生畢業(yè)代表作 3 勢的 獲得，有賴于持續(xù)旺盛的需求，以及旅游資源獲取及整合能力提高了行業(yè)進(jìn)入門檻。入境旅游人數(shù) 13241 萬人次，下降 %。 “十一五”期間，深圳市各項旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)居全國大中城市前列，旅游業(yè)已經(jīng)成為本市的支柱產(chǎn) 業(yè)。 在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下，我國主題公園的發(fā)展已經(jīng)不斷漸向理性。在主題公園經(jīng)營企業(yè)之間競爭 日趨激烈的情況，研究討論如何提升主題公園競爭力非常必要。但目前國內(nèi)主題公園仍面臨不同程度的困境，探討主題公園的競爭力問題，并提出提升深圳主題公園競爭力對策建議，具有重要的現(xiàn)實意義。民俗村、歡樂谷、東部華僑城、 歡樂海岸 等出 色的主題公園外，還有園博園、明斯克航母、仙湖植物園、香蜜湖娛樂城、龍園等各具特色的公園，可劃分為游樂型、觀光型、主題型、情景模擬型、風(fēng)情體驗型等，構(gòu)成了深圳主題公園集群。盡管受全球金融危機(jī)等因素的影響， 2020 年我國旅游行業(yè)總收入增幅較往年有所下滑。 行業(yè)競爭狀況 盡管我國旅游業(yè)的總體規(guī)模已經(jīng)位居世界前列，但仍存在發(fā)展模式相對單一，產(chǎn)業(yè)形態(tài)落后，產(chǎn)業(yè)集中度低，行業(yè)秩序混亂，產(chǎn)品質(zhì)量不高等結(jié)構(gòu)性問題，國內(nèi)旅游經(jīng)營企業(yè)的實力和規(guī)模也相對弱小。自駕車旅游 、游船游艇、房車營地、網(wǎng)絡(luò)旅游、旅游俱樂部、旅游傳媒等旅游新業(yè)態(tài)大量出現(xiàn)。深圳在主題公園發(fā)展過程中，能將傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代旅游較好地結(jié)合，通過主題公園這一大眾化的休閑方式，作為傳承我國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的載體 [3]，來體現(xiàn)社會內(nèi)涵并促進(jìn)文明進(jìn)步，在發(fā)展旅游的同時弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。預(yù)計未來 30 年，我國可以容納 10 個或更多的類似迪士尼規(guī)模的主題公園。 潛在競爭壓力大 我國加入 WTO 以來，旅 游業(yè)就開始了和國外對手的直接競爭，從允許外資進(jìn)入國內(nèi)旅行社，到國外旅游集團(tuán)投資國內(nèi)的旅游景區(qū)。今后深圳主題公園產(chǎn)業(yè)集群可以繼續(xù)諸如此類的合作，共同開發(fā)旅游市場，擴(kuò)寬客源市場以實現(xiàn)“共 贏”甚至“多贏”。尤其在構(gòu)建了一個主題公園集群品牌的情況下，其他 區(qū)域在客源和市場份額上將處于被動的地位。 （三）加強(qiáng)培育內(nèi)部要素 第一，創(chuàng)新是主題公園獲得持久競爭力的源泉。 第三，實施精細(xì)化管理和服務(wù)，是主題公園維持競爭力的重要保障。政府出 臺的政策直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營效益，尤其在稅費及與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策制 定上。 ***老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)識淵博，在老師的悉心指導(dǎo)下，使我們在學(xué)業(yè)上不斷得到進(jìn)步，專業(yè)學(xué)識水平不斷提高，在寫作期間獲自信信得到增強(qiáng)，為此，再次表示最誠摯的感謝。 媒介公關(guān)方面。如奧蘭多公園通過 “ 在家打印 ” 公園通行證服務(wù)，為顧客提供了即時服務(wù)的滿足感，并節(jié)約了旅游者在造訪當(dāng)日的排隊購票時 間，從而帶來了業(yè)務(wù)的快速增長。迪管理學(xué)院 2020 屆畢業(yè)生畢業(yè)代表作 7 斯尼、環(huán)球影城在傳播其品 牌項目時，都根據(jù)項目所在地的特點、科技進(jìn)步成果、市場口味變化等因素進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)新，使主題公園成為優(yōu)秀文化創(chuàng)意群的激發(fā)集納；從而延長主題公園的生命周期，使迪斯尼成為 “ 永遠(yuǎn)建不完 ”
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