電商客服試用期工作總結簡短電商客服試用期工作總結(三篇)(完整版)
【正文】 ，有歡笑也有淚水。后來找的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：一、團隊的協(xié)作能力也需要進一步的增強一、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。本人工作踏實、認真負責、具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。在以后的工作中我將更加努力上進，特提出專正申請，懇請領導予以批準。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。這說明我進步了，就證明我在成長。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案?！蔽蚁嘈?，在這個優(yōu)秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。通過壓力考核后，我正式成為了的一位新人，我知道
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