【正文】 劃??20_年我院是實(shí)現(xiàn)跨越的關(guān)鍵一年。同時(shí)寓教于樂(lè)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，運(yùn)用“我們的節(jié)日”，緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，如技藝傳承、書(shū)畫(huà)展覽、體育健身、慰問(wèn)幫扶、志愿服務(wù)等活動(dòng)。升全院職工干部的思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善衛(wèi)生環(huán)境等。的延伸閱讀——對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)的思考必須充分認(rèn)識(shí) 醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會(huì)公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，仍然必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，就越要抓好醫(yī)院的`精神文明建設(shè)。醫(yī)院文明建設(shè)心得體會(huì)篇一為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹(shù)好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計(jì)劃：一、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎(jiǎng)金掛鉤，建立獎(jiǎng)罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人，寫(xiě)成書(shū)在材料，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件。，通過(guò)生動(dòng)有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動(dòng)性，克服困難，開(kāi)拓前進(jìn)，在全社會(huì)樹(shù)立良好的形象，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。提升管理水平，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。發(fā)展健康向上的機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化，引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng)，堅(jiān)持正面導(dǎo)向，加強(qiáng)衛(wèi)生新聞宣傳工作。因此，做好20_年精神文明建設(shè)工作，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的新局面具有十分重要意義。引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念。，法制教育合格率達(dá)100%。先后被縣衛(wèi)生局評(píng)為衛(wèi)生目標(biāo)優(yōu)勝單位、先進(jìn)基層黨組織。門(mén)診部采用彈性工作制，當(dāng)病人就診高峰時(shí)，由各科從病房派醫(yī)務(wù)人員支援門(mén)診。在二樓休閑花園除建有三個(gè)六角亭和種植花草外，有中醫(yī)標(biāo)志鑄銅雕塑藥碾和中醫(yī)古代先賢李時(shí)珍、華佗、孫思邈、張仲景的鑄銅雕塑以及張仲景脈診互動(dòng)鍛銅雕塑，營(yíng)造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐。(三)醫(yī)德好。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委、市委《辦法》精神，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》(群組發(fā)〔_〕23號(hào))和《福建省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)福建省加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案的通知》(閩衛(wèi)監(jiān)〔_〕10號(hào))精神，《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。深入開(kāi)展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng)，運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。一是堅(jiān)持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極三是加強(qiáng)《公民道德實(shí)施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。嚴(yán)格實(shí)行院、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全了醫(yī)院三級(jí)查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅(jiān)持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政工科，負(fù)責(zé)接待群眾對(duì)不正之風(fēng)的舉報(bào)投拆和群眾來(lái)信來(lái)訪的查案工作。繼續(xù)鞏固質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等方面的工作成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)。（四）繼續(xù)完善院務(wù)公開(kāi)制度。著力加強(qiáng)糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)落實(shí)，鞏固治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂成果。（八）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。一、明確指導(dǎo)思想，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)2017年，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以人為本的原則，積極開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。四、積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高新形勢(shì)下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持價(jià)格公示制度等，提高了收費(fèi)透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。四、凡連續(xù)3次被患者表?yè)P(yáng)，大會(huì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn)。(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，保持全國(guó)文明單位榮譽(yù)積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng)。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(yǔ)(牌)，營(yíng)造濃厚氛圍。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善各類(lèi)學(xué)習(xí)制度，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平。深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦，“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí)，積極投身實(shí)踐，譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)”在我院的美好篇章。各黨(團(tuán))支部、科室和全院廣大職工，要高度重視，狠抓落實(shí)，切實(shí)采取有效措施和自覺(jué)行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī)。確保順利完成年工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)省醫(yī)院，深入開(kāi)展市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng)，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī)，切實(shí)從病人利益出發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)。(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn)，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量。不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。雁崖煤業(yè)：。三醫(yī)院：%。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把提高服務(wù)質(zhì)量和調(diào)動(dòng)臨床一線職工積極性作為精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。通過(guò)教育，全體職工樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)。xx年年投資8萬(wàn)多元新建了一個(gè)150多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間，為患者提供方便、溫馨的輸液環(huán)境。院內(nèi)設(shè)有籃球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室等。在今年四川“5利貫徹和執(zhí)行；堅(jiān)持民主集中制原則，尤其是“三重一大”，都經(jīng)過(guò)黨政班子集體討論研究后才決定的；認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任狀；制定了《反腐倡廉工作實(shí)施細(xì)則》；建立了院務(wù)公開(kāi)責(zé)任制，醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容全部向社會(huì)公開(kāi)，還制定了《院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》；建立了《創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院工作手冊(cè)》和《職工職業(yè)道德行為規(guī)范手冊(cè)》，年內(nèi)還要完善《黨風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作手冊(cè)》，這將使我院的規(guī)章制度更加健全。以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一、抓好建黨90周年慶?；顒?dòng)?？剖乙e極落實(shí)好與托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)對(duì)子活動(dòng)，及時(shí)安排科室的業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院座診、指導(dǎo)和帶教，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的技術(shù)水平。理與焚燒，使醫(yī)院環(huán)保工作達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫(yī)療服務(wù)工作，是要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿(mǎn)意度，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。美化做貢獻(xiàn)。組織參加縣上舉辦的各項(xiàng)慶?；顒?dòng)，如慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年文藝匯演、紅歌大賽、大合唱、黨史知識(shí)競(jìng)賽等，唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、偉大祖國(guó)好、改革開(kāi)放好、民族團(tuán)結(jié)好、人民軍隊(duì)好的主旋律。突出工作重點(diǎn)，切實(shí)開(kāi)展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)：一是健全了工作機(jī)制，增強(qiáng)了組織保障，并制定出競(jìng)賽規(guī)劃和具體要求，使活動(dòng)有人抓、有人管并取得明顯成效。尤其是通過(guò)專(zhuān)題民主生活會(huì)，班子成員既能正視職工群眾的意見(jiàn)與建議，又能開(kāi)展深刻的批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步樹(shù)立了以人為本、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)發(fā)展的重要思想，增強(qiáng)了服務(wù)社會(huì)和弱勢(shì)群體的工作能力與思路。為治病捐款6821元，為教育“兩基”捐款20190元等等。醫(yī)院還積極組織干部職工參加全縣性的文體活動(dòng)，xx年以來(lái)，該院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)舉行的各種文體活動(dòng)，取得了兩個(gè)單項(xiàng)第一名和一個(gè)單項(xiàng)第三名以及兩個(gè)團(tuán)體第一名的好成績(jī)。縣城內(nèi)救護(hù)車(chē)免費(fèi)接病人入院診療和免費(fèi)接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時(shí)間也要自覺(jué)推遲下班。學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)醫(yī)德規(guī)范和實(shí)施辦法》。腫瘤醫(yī)院：深化“三好一滿(mǎn)意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意）活動(dòng)，通過(guò)牢固樹(shù)立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，在全部腫瘤科室為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力做到服務(wù)好；通過(guò)把“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)與以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論、危重病人搶救、會(huì)診、術(shù)前討論等核心制度，增強(qiáng)質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，努力做到質(zhì)量好；通過(guò)加強(qiáng)理論教育和學(xué)習(xí)，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)醫(yī)療水平放在同樣重要的位臵，本著合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)的原則實(shí)現(xiàn)便民利民惠民，努力做到醫(yī)德好；通過(guò)開(kāi)展對(duì)出院病人的回訪、門(mén)診及住院病人的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和公休座談會(huì)等制度，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者建議，對(duì)存在問(wèn)題積極整改，樹(shù)立了風(fēng)清氣正的良好氛圍，努力做到群眾滿(mǎn)意。二醫(yī)院：2017年主要開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與病人感受年”活動(dòng)。主動(dòng)參與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開(kāi)展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng)，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開(kāi)展。注重醫(yī)院文化建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開(kāi)展文體活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短就診等候時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。圍繞“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊(duì)伍建設(shè)。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè)，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范，積極向善向上之心，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔。(五)夯實(shí)基礎(chǔ)，改善條件，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè)。加強(qiáng)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用。積極開(kāi)展“文明節(jié)儉”行動(dòng)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事，營(yíng)造講道德、樹(shù)新風(fēng)的濃厚氛圍，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績(jī)優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開(kāi)展演講競(jìng)賽等多種形式活動(dòng)。積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請(qǐng)了xx位社會(huì)監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議收集意見(jiàn)、建議，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會(huì)監(jiān)督。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)。二、健全機(jī)構(gòu)，狠抓落實(shí)1及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)