20xx年自來水公司年度個人工作總結(jié)自來水公司職工年終工作總結(jié)(4篇)(完整版)
【正文】 影響著全縣人民用水安全，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。現(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：全年公司售水總量萬噸。針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。審視20xx年，雖然有所收獲和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟現(xiàn)狀目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴重短缺。繼續(xù)抓好收費管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量。十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高。為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。強化對職工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高職工的自身修養(yǎng)。管道老化在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建設(shè)資金不足的制約，鋪設(shè)的管材、設(shè)計的管徑只能滿足當時需要。提升了水費收繳工作水平按照年初制定的經(jīng)濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業(yè)務(wù)管理，改善收費員的服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率和服務(wù)水平。公司通過明確工作責(zé)任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。加強與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí)，架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致，筑建起良好的氛圍。根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實施。
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