客服周工作計(jì)劃(三篇)(完整版)
【正文】 絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；有規(guī)律的整理好客戶資料；多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動?？头芄ぷ饔?jì)劃篇二以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿Α?
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