【正文】 ；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發(fā)生。因為隨時都可能有顧 客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。于是她讓我試試。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。在人事部正式的報到后，我就真正成為員工了。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變。我在進行上班時，不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。員工要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提 問時隨時作出正確的解答。 要注意工作時候那些小小 的細節(jié)，以為顧客服務(wù)為宗旨，為顧客提供精良的服務(wù)，樹立良好的工作形象， 同時也為超市建立了良好的形象。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市銀工作必須 配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn)。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個很小的問題。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他，還要即使的去改正。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色?，F(xiàn)在針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，同時也算是對自己工作的一個總結(jié)。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)。第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。 而對于大學(xué)生而已， 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。3。超市收銀員的這個工作崗位是輪班制的，我是在我家附近的超市里，是兩班倒的制度，是7點上班到下午2點下班和下午2點上班到晚上9點下班，兩班倒的時間是一個星期輪一次。超市收銀社會實踐報告3000篇五20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日某某市海富超市超市收銀員首先，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。選好商品結(jié)賬時，收銀員是最后一道防損線。二店原址是萬順隆超市，xx超市以收購方式將其吞并。在人事部正式的報到后，我就真正成為收銀部的員工了。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣！我始終保留我的觀點！后來這樣的顧客見多了，果真我也就不和他們認(rèn)真，都能微笑面對了。超市 工作環(huán)境 薪資待遇 實踐心得寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作，主要是想趁著假期在家實踐充裕，響應(yīng)學(xué)校的實踐號召，豐富自己的社會閱歷，積累自身社會實踐經(jīng)驗，讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活，不至于手忙腳亂。因為是第一次在超市工作，我選擇了自己認(rèn)為相對簡單的收銀員工作。工作時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。以便核算賬目，又要忙著裝大量的年貨，動作慢一點顧客就要喋喋不休的抱怨，我又不敢吭聲。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資，讓我更感超市工作的不容易，多勞卻低薪。更值得注意的是員工與顧客之間的關(guān)系問題。在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作，基層的勞動人民真是無助。xx年度崇川區(qū)衛(wèi)生先進單位，南通市和江蘇省優(yōu)秀職工小家，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。最后通過面試，五個人中留下了兩個人。但并不是學(xué)習(xí)完如何操作就行的，因為是與客人直接接觸的服務(wù)性行業(yè)，臨時狀況很多，常常讓人措手不及。在千家惠超市工作時，因為是服務(wù)員，與別人談話的時間變多了。社會工作經(jīng)驗也是累計出來的，有自信才更有活力更有精神。雖然只是短短的11天，但在這次的打工社會實踐中的收獲是在學(xué)校里不可能獲得的。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。pos機是專門為收款設(shè)計的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用，由主機，專用顯示器，小票打印機，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成。作為服務(wù)行業(yè)，文明用語自然必不可少。實習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來的服務(wù)，圓滿完成我的`實習(xí)任務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤化。一聲嘟的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。不可放置任何私人物品。認(rèn)真做好商品裝袋工作。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗，到崗侯整理的妝容，準(zhǔn)備開會8：00開始點情的底錢500，把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù)，把所有的零錢留給自己 大錢，整錢上交。選好商品結(jié)賬時，收銀員是最后一道防損線。有句話說得好：實踐是真理的試金石。通過兩天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)收銀員的工作還是很復(fù)雜的，遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了，光會算數(shù)，會找錢也是不夠的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。超市收銀社會實踐報告3000篇十三我在好又多實習(xí)了兩個月，期間收獲很大。我們也明白，我們現(xiàn)在的情況并不理想，我們應(yīng)該有危機感。每當(dāng)想起這件事，我就不斷鼓勵自己到這里工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識。感覺差遠了?！澳谩?，歡迎下次再來“這些基本的禮貌表達是必不可少的。是不是說我對世界的認(rèn)識和以前不一樣了就長大了？這可能就是夢想家和修行者的區(qū)別。這對我來說是一筆巨大的財富，因為我曾經(jīng)是一個不善于與人交流的孩子。在與客戶溝通的過程中，禮貌用語更是不可或缺。這就要求我們時刻保持良好的心情，用熱情和耐心對待每一位客戶，不要把自己的小情緒帶入工作中，尤其是客戶對你生氣的時候，一定要微笑著真誠地向客戶解釋。因為她態(tài)度極其惡劣，還用臟話罵我。面對客戶，我們應(yīng)該始終面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，讓客戶感到友好。在廣闊的社會中，尋求自己的價值，創(chuàng)造更美好的未來。所謂“相逢一笑，百事必消”，讓顧客開心舒適。其他；如果你對我有任何不滿，你可以到接待處向我投訴。還有，一定要用微笑服務(wù)?！罢埪撸瑲g迎下次光臨”。我一開始也是這么想的，后來當(dāng)了超市員工，才知道事情并沒有我想象的那么簡單。就是用實踐證明自己的想法，在不斷的實踐中完善自己。我也明白，我們過去花的每一分錢都是來之不易的，都是靠父母的血汗錢賺來的。其實收銀員的基本工作雖然是為客戶提供結(jié)賬服務(wù)，但并不是整個收銀員的工作，收銀員的工作不能簡單等同于結(jié)賬。正因為如此，我很快進入了出納這個角色。當(dāng)時不明白區(qū)別。選擇超市工作有兩個原因:能夠接觸更多的人需要更好的溝通技巧！面對更多各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，你需要有更多的經(jīng)歷，更多的經(jīng)歷。第二、善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。第三天，我們就開始分早晚班，自己單獨開臺收銀，而不是跟著老師后面學(xué)了，當(dāng)然責(zé)任也大了。我在千家惠超市詢問后說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個月里幫忙工作。在這次打工中我還有好多的心得沒有說，但我總結(jié)一句話，父母真的停步偶那個一的，每天看以簡單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們！我們真是被一群寵壞的孩子！ 通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母，也讓我學(xué)會了一些技能。 下午的工作時間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點今天所有的錢！點清之后再次填單并上交。由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。顧客是上帝。注意離開收銀臺時的工作程序。不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。超市收銀社會實踐報告3000篇十利用假期時間，體驗社會，鍛煉自己。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。接下來就是結(jié)賬過程。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。超市收銀社會實踐報告3000篇九作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。每個顧客都會有自己的個性，急躁，粗俗，儒雅，端莊等等。別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心虛心的接受。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。我們只是站在旁邊看著，并且?guī)兔课活櫩脱b袋，人少時，師傅們會讓我們實地操作。~文峰千家惠吉星店財務(wù)部收銀員臨時收銀員今年寒假放得特別早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假后整天在家對著電腦無所事事，于是打算出去打工，鍛煉鍛煉自己。從事服務(wù)行業(yè)與很多人打交道，會看臉色真的很重要，說話就更是一門藝術(shù)了，只可惜我連這門藝術(shù)的門檻還沒找到呢。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。超市幾乎每天都會發(fā)生一些爭吵事件。超市布置不夠合理，貨架之間非常擁擠，一個人尚能轉(zhuǎn)身，兩個人就要狹路相逢勇者勝了。到了卸貨入庫的時候更是累人，一大半女員工都要充當(dāng)免費勞力，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。在收銀臺上，不可放置任何私人物品。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部。寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店，主要服務(wù)于居民的日常生活需求。我只好讓其它顧客到別處去排隊，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品，結(jié)帳時只挑選其中的幾樣，其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢的，所有分錢全部免去。我開始自己收錢找錢，自己裝兜，自己負責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。我的第一個師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。在這次打工中我還有好多的心得沒有說，但我總結(jié)一句話，父母真的停步偶那個一的，每天看以簡單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到