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20xx年營銷人員工作總結(二十三篇)(完整版)

2025-08-13 05:35上一頁面

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【正文】 的協(xié)調和對接工作。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位??冃Э己藶榱四軌蚋玫奶嵘龁T工的積極性,今年根據(jù)銷售的實際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內容,使其更加具有針對性和操作性。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。每天要做的瑣碎事情很多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情如果沒有主次之分,時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。外界溝通談判。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在過去取得的經驗的基礎上,創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。通過這幾個月的工作,我感同身受。公司給了年輕人一個大的舞臺,在這個舞臺中,可以自由的舞動、成長。一定要有看到倉庫的存貨,就有一種想把它賣掉的沖動,就有必須把它換成現(xiàn)金的沖動。三、將抱怨轉換為解決問題的動力,讓它向正確的方向走。帶出來可以替代自己的員工。%的整體完成率,答案就是不及格。4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。8:心態(tài),每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。三、再啟動情況以及下步打算:20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴,開始了x市場劫后余生的艱難重建工作。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是和(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售xx200盒。但是,不同的產品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。樂百氏名下的“脈動”作為運動飲料的先行者,面對這“山雨欲來風滿樓”的景象,自然也不甘落后。前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。廣告、說明書、軟文也大同小異。市場消費熱情空前高漲,許多產品出現(xiàn)了供不應求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20年4月,上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷,僅一個月的時間在全國銷售額已達1個億。究竟有多少人認識功能飲料?又有多少人接受這種產品?業(yè)內人士表示,功能飲料對于消費者來說,還需要一定的時間才能逐步被接受?!懊}動”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質雙重保障才能長遠立足。“脈動”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產品格外受到歡迎。瓶形呈圓潤廣口型,瓶標采用深藍色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。此外,“脈動”也吸引了一些消費能力較高的人群,同樣喝一瓶水。廣告語:(脈)邁向亞運,動感激情——脈動,為你行動!廣告畫面:畫面一:激烈的籃球賽場上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運動員(均為大學生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,場上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。為他們在大學生活增添一場美好的回憶。試喝點掛上宣傳橫幅,宣傳語——“脈動”杯征文大賽期待與你一同分享,并且在試喝點附有活動的具體安排表和報名表,方便學生取閱。活動宣傳時間:20年11月中旬開始宣傳,接受參賽者的報名,登山活動時間在11月下旬活動安排:11月中旬開始底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進行比賽最先到達山頂?shù)?5名參賽者可以免費獲得一張獎券,憑獎券可以到指定商場免費獲得一箱激“脈動”飲料,并且還能獲得一張月底在太原影都上映的大片的電影票。三、工作中存在的不足客觀上講,公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門,因為對方資金來源多屬于政府預算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題,導致了公司的資金回籠有些偏慢,也對后期項目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。從管理計劃層面上講,主要存在的問題有:①員工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進一步優(yōu)化,管理上必須要上一個臺階。切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:,%,%。二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量嚴格要求,提高各項基礎工作質量我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中?,F(xiàn)客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。我還想說:做事速度和效率非常重要。充分調動各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性,要和轄區(qū)個體經營商簽定安全責任書。切實加強安全生產機構隊伍建設,完善監(jiān)管體系,健全規(guī)章制度,對隱患嚴重,容易發(fā)生事故的企業(yè)實行安全生產預警,采取緊急措施,防止事故發(fā)生。首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。營銷人員工作總結篇十四一、分析營銷機會管理營銷信息與衡量市場需求(1)營銷情報與調研(2)預測概述和需求衡量評估營銷環(huán)境(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)分析消費者市場和購買行為(1)消費者購買行為模式(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)分析行業(yè)與競爭者(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略(3)判定競爭者的目標(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢(5)評估競爭者的反應模式(6)選擇競爭者以便進攻和回避(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡確定細分市場和選擇目標市場(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求。到年末。(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。(四)加強團隊建設,確保工作協(xié)調、統(tǒng)一、高效的進行。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點。服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元。以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在行領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。(四)恪守規(guī)章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。一是開展規(guī)范化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。(2)貸款規(guī)模增加,結構不斷優(yōu)化。自己的訂的工作目標自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!市場不一樣現(xiàn)在就今年的情況應該是我們?yōu)橹?,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!總結一下就是現(xiàn)在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!提高我們自己的業(yè)務能力和自己本身的素質!其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇R皇羌哟蟀踩珯z查力度。利用各種形式宣傳安全工作的重要性,要經常宣傳安全知識,利用黑板報、宣傳欄、,增強居民防范意識。營銷人員工作總結篇十二為了強化安全生產意識,落實安全生產責任,保障人民群眾生產生活安全,為創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的經濟發(fā)展環(huán)境。轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作作為城區(qū)市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。利用空余時間多做專題培訓,讓員工們了解產品的具體情況,掌握相關產品的新知識新動向,練好基本功,為今后的工作打好基礎。③工作中的指導性不是很明確。從個人主觀意識上講,突出的問題還是出在自身,主要有:①工作主動性較差,領導指到哪里就走到哪里,撥一下動一下,沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,工作的主觀能動性明顯缺乏,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。附注:經費預算:第一期廣告費用: 60000元贊助大學生校園征文大賽 :20元橫幅: 10支 100元宣傳單 :200份 100元報名表: 100張 50元第二期廣告費用: 80000元登山活動: 3000元電影票:15張 300元共計: 145500元營銷人員工作總結篇九20xx年即將過去,市場營銷部以全面把控市場動態(tài),明晰市場區(qū)域劃分,降低各項費用成本,追求利潤化為工作指導思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務實進取,對外積極拓展市場,內部狠抓部門建設,在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結如下:一、20xx年度主要工作指標實際完成簽約項目xx個,平均單筆合同價款x萬元,合同總價款x萬元。廣告訴求點:脈動是維生素功能型運動飲料,它所要表達底青春、活力、追逐時尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。針對的對象:以上各高校在校大學生,各年級同學組隊報名參加。畫面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取下,瞬間轉身,以一個優(yōu)美的扣籃動作將球投進籃筐,掌聲、歡呼聲更響。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了脈動飲料地功能形象。在超市陳列架上,一片素淡中深藍色的“脈動”格外引人注目。經銷商分析,“脈動”之所以賣得好是因為“目前沒有比這更好的水了”。(2)維生素飲料、礦物質飲料功能:補充多種營養(yǎng)成分適宜人群:維生素飲料適合所有人。大學生通常是飲料企業(yè)推廣新產品的最初選擇目標。三、消費者分析:個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天,經常被人們強調的話題,飲料亦然。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席。概念飲料。為公司做出自己的貢獻??蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。五、今年對自己有以下要求:每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。務必由原先的被動工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。六月份可以突破1000盒。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!此時,在經理的指導下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了x市場的復興之路。9:為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個
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