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20xx年在超市實(shí)踐報(bào)告超市實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)(通用15篇)(完整版)

2025-08-13 02:35上一頁面

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【正文】 情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢。有的工作人員工作態(tài)度不認(rèn)真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。而且做一個(gè)銷售者,一切都要為消費(fèi)者著想,站在他們的角度去思考問題,我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去。首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,并且你需要喜歡和熱愛這份工作,更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持和忍耐,用樂觀積極的態(tài)度去面對一切。在待人接物、如何處理人際關(guān)系方面有了很大進(jìn)步。在每日的促銷活動(dòng)前,要將商品數(shù)目點(diǎn)清,與顧客交易時(shí)要謹(jǐn)慎,做到不少收錢,不多找錢。不管做什么事,態(tài)度很重要,要做到待客熱情周到,語言禮貌文明,盡量滿足顧客要求。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺和社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種讓我在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的愉悅。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。冷柜里的湯圓賣完后就得把冷庫里貨搬出來,再一一地?cái)[在冷柜里。只是我們的銷售情況不太樂觀,來看的人、問價(jià)錢的人不少,可都說我們的價(jià)格貴,別人家比我們價(jià)錢低。實(shí)踐內(nèi)容放假回到家以后,我也積極的在找兼職,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家肯讓我在那里做臨時(shí)工。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐。對商品的擺放也能讓管理員滿意。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的,不需要?jiǎng)幽X,也不需要太多的體力勞動(dòng),可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開始我的工作。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí)睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極主動(dòng)地去幫忙,于是乎,我在同事眼里是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!產(chǎn)品。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)賬的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)賬。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。同時(shí),我也認(rèn)識到作為一個(gè)從業(yè)者,服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)性和良好的態(tài)度對于營銷行業(yè)的重要性。第四段:關(guān)于服務(wù)質(zhì)量(200字)超市的服務(wù)質(zhì)量對于顧客的滿意度有著直接的影響。了解了超市的運(yùn)營方式后,我深刻體會(huì)到了對市場需求的準(zhǔn)確判斷和靈活調(diào)整對于企業(yè)的重要性。2023年在超市實(shí)踐報(bào)告 超市實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)(通用15篇)2023年在超市實(shí)踐報(bào)告 超市實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)(通用15篇)“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。作為一個(gè)消費(fèi)者,我也更加懂得如何根據(jù)自己的需求和預(yù)算去選擇商品,避免盲目消費(fèi)。在實(shí)踐中,我親身體驗(yàn)了超市員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)程度。通過這次實(shí)踐,我更加明確了自己未來的職業(yè)方向,并對于我的個(gè)人成長充滿信心。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。在超市實(shí)踐報(bào)告篇三萬事開頭難,什么事都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物在收貨處。感覺上就像這些產(chǎn)品,時(shí)間長了舊的自然就不會(huì)買它,這樣不但給顧客流下了更壞的印象,而且貨物就賣不出去了。近年來,社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,各地各年級的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。雖然這次做超市營業(yè)員的時(shí)間不是很長,只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn),倒是給別人添了些麻煩。體會(huì)到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,而我應(yīng)聘的是假期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我們拼命解說,因?yàn)槲覀兊氖怯匈?zèng)品的,所以算下來還是我們的比較便宜。擺好后開始在鍋里煮用于試吃的湯圓,邊煮邊開始向經(jīng)過的顧客介紹我所推銷的灣仔碼頭水晶湯圓。要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。通過幾天的親身體驗(yàn),我體會(huì)到促銷員應(yīng)具備的素質(zhì):有良好的專業(yè)素質(zhì)。要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。每日工作結(jié)束后,商品數(shù)量和交易金額能一一對應(yīng)。在工作中要不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的先自己想辦法解決,實(shí)在不行請教別人。要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己。再次,在銷售過程中,我們需要以微笑來面對顧客,用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產(chǎn)品,要有一個(gè)親和的態(tài)度。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競爭的洗禮??傊魏问虑槎家紤]周全。以下是小編整理的關(guān)于超市實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家參閱。而我就工作在酒水組。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。食用油之類的貨物就很重了。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。現(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。在超市里打工是絕對有收獲的。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。而我就工作在酒水組。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。娛樂場所高薪,另有企圖,去娛樂場所的待遇很高,那是因?yàn)槔习逭幸銇聿⒉皇菫榱俗屇惆残牡墓ぷ?,而是另有所圖,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,專騙女學(xué)生,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,有些壞人以招家教為名義,實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,我們的生命都有危險(xiǎn)了,一定要小心。總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。向社會(huì)公開承諾:購物不滿意退錢換貨,服務(wù)不到位賠償損失。通過這些方式,員工素質(zhì)得到很大提高,為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。(3) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,要通過明確的分工來協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù),完美的購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次暑期實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會(huì)。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。主要體會(huì):這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。(2) 通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干。在布局上,時(shí)代超級購物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類一目了然。(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。(5) 服務(wù)缺乏人性化?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,讓自己沒有借口懷疑,增強(qiáng)自信心??傊?,任何事情都要考慮周全。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語是毫無用處的。以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒事也要找事做”。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。我便上前微笑著與老外交談起來,了解了一下他的需要,然后告知了那個(gè)售貨員。實(shí)踐安排概況(1)時(shí)間和地點(diǎn)這個(gè)暑假,我在xx樂天瑪特超市度過。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。(4)想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。于是,他們就需要人來幫忙了。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):一。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置??墒枪ぷ鲙滋熘?,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作??墒遣蝗唬习嘀?,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。實(shí)習(xí)結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實(shí)習(xí)中,我時(shí)常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,就不自覺的投入整個(gè)身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時(shí)的應(yīng)對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!在超市實(shí)踐報(bào)告篇十暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。因顧客
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