【正文】 好物品歸類。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。前臺文員工作總結(jié)和心得 前臺文員工作總結(jié)和心得3500篇四即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務(wù)。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都 做好。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。學(xué)會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年上半年的工作 總結(jié)如下：一、日常工作方面把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來 訪人員等。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。二、行政工作(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。為努力實現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!前臺文員工作總結(jié)和心得 前臺文員工作總結(jié)和心得3500篇二在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我半年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實的對待工作。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。20__年__月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。三、前臺工作的下一步計劃。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命，一個目標(biāo)有了信念才會有充足的動力去奮斗，20__年我個人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會。(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.前臺文員工作總結(jié)和心得 前臺文員工作總結(jié)和心得3500篇三自我加入xx公司以來已經(jīng)半年多的時間了。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識。其他服務(wù)、跟進工作有序進行。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。為公司節(jié)約每一分錢。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。做好每月的考勤工作。在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團隊活動。公司網(wǎng)站的建設(shè)?？偟膩砜矗谶^去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。都說前臺是公司對外形象的窗口，半年的工作也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的半年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。五、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作20xx年上半年，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員?；仡櫾诠ぷ髦校谐晒?，有失敗，又歡樂，也有苦惱。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)，努力成長為一名合格的銷售員。前臺文員工作總結(jié)和心得 前臺文員工作總結(jié)和心得3500篇十20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。文件管理工作：隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等。20xx年已經(jīng)過去，20xx年我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。放行條整理錄入.車輛檔案管理。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。每天報紙要整理好。二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。在新的一年里要不斷提高自身形象，做好新的一年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。前臺文員工作總結(jié)和心得 前臺文員工作總結(jié)和心得3500篇十三前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。對于每一位來訪客人來說，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。作為一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。接聽電話時客氣禮貌，耐心聽客戶的來電，給客戶留下良好的印象。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時轉(zhuǎn)交到本人手上，有不在公司同事的信件，幫其保管，以便同事回公司后查找，如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞趕緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取。遇有公司員工反映快遞沒有及時送達，立即與快遞公司取得聯(lián)系，盡快查明快件去向及未送到原因，找到妥善解決的辦法，保護公司員工的利益。電話單明細(xì)表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財務(wù)。做好每月的考勤工作。二、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說組織每個月的團隊活動。公司網(wǎng)站的建設(shè)?？偟膩砜?，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。,轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員。二、主要工作完成部門交辦的事項每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報。以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。還有清理飲水機旁的污水。注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷。.二,工作匯報行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小,瑣碎繁雜.,我始終堅持勤奮,務(wù)實,高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化。 。遇到同事郵寄私人物品時及時記錄并標(biāo)注記號。及時通知同事客人來訪，帶領(lǐng)客戶到指定的房間，倒水。（3）加強與公司各部門的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。現(xiàn)在將一年來的工作總結(jié)