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20xx年前臺崗位職責描述(9篇)(完整版)

2025-08-13 00:05上一頁面

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【正文】 店房間類別、種類及相應(yīng)的房間價格,熟悉酒店各類協(xié)議房價及散客售房相關(guān)規(guī)定,按照培訓(xùn)的銷售技巧向客人介紹酒店客房,為酒店爭取更高的利潤和住房率熟悉酒店的各項規(guī)定、辦事程序及部門的運作狀況提供熱情、周到、迅捷的服務(wù),按照客人是否有預(yù)訂來給客人登記入住,并根據(jù)客人對房間的需求來給客人分配房間。前臺崗位職責描述篇一在中心接受租戶的報事投訴,進行登記記錄,并及時向上級報告,知會相關(guān)部門或客服助理跟進處理;負責總機電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、信件報刊、文件等事務(wù)性工作;注意工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,及時通知保潔人員做整理工作;保管、收放、記錄公共區(qū)域管理用品(如護攔、丁字牌、地毯等);負責雨傘租借服務(wù);完成上級或客戶交給的其他事務(wù)性工作。監(jiān)督客服部日常排班運作,并負責和指導(dǎo)員工遵守公司政策、標準和程序。物業(yè)經(jīng)理交代的其它工作。前臺使用的各類設(shè)備如電話、打印機等擺放有序。前臺崗位職責描述篇九,主動問
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