20xx年會議接待員崗位職責(zé)宴會接待員崗位職責(zé)(十五篇)(完整版)
【正文】 ,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。會議接待員崗位職責(zé) 宴會接待員崗位職責(zé)篇三及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話。每日認(rèn)真填寫交接班記錄表，接班人未到，不得離崗。會議接待員崗位職責(zé) 宴會接待員崗位職責(zé)篇一負(fù)責(zé)有禮貌的接聽每一個客戶來電，做好登記，并做出相應(yīng)處理。每日上班時間，主動向各機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)問好致意。1完成領(lǐng)班交辦的其他任務(wù)。接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。，及時與系統(tǒng)科電話號碼負(fù)責(zé)人員更新信息。保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。1做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作1做好材料收集、檔案管理等工作。、傳真、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。，包括茶水服務(wù)、攝影攝像等工作。對重大來信來訪要及時將情況報公司分管領(lǐng)導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。七、留意公司物業(yè)范圍內(nèi)日常動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。仔細(xì)、認(rèn)真，服務(wù)意識強(qiáng)，有較好的親和力。完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級主管交辦的其他工作。服務(wù)臺人員應(yīng)保持坐姿端正，舉止文雅。1顧客檔案要進(jìn)行有序的編號和管理并存檔備查，顧客查詢資料時應(yīng)要求其出示有效憑證，并能快速、準(zhǔn)確回答顧客所需要的資料。1如有疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向主管或相關(guān)部門匯報。負(fù)責(zé)內(nèi)/外部函文的簽發(fā)及租戶資料的整理和歸檔。負(fù)責(zé)提供尋人廣播服務(wù)。，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。、fax請求，作好記錄，并及時獲取客戶信息反饋。，注意收集學(xué)員信息，注重市場反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢，應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢，包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)價格、高比例的通過率、證書的含金量等，樹立客戶培訓(xùn)放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心的企業(yè)形象。負(fù)責(zé)分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。負(fù)責(zé)前臺其他業(yè)務(wù)，如裝修申請的受理，借還鑰匙等。1其它行為規(guī)范及文明禮貌用語，遵照《員工手冊》進(jìn)行。1要熟練各種包裝技巧，包裝時要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情主動，包裝工藝要精細(xì)。與客人交談時，要面帶微笑，目光溫和的正視對方。發(fā)型應(yīng)梳理整齊、干凈，長發(fā)要盤起，短發(fā)要齊耳。會議接待員崗位職責(zé) 宴會接待員崗位職責(zé)篇十一熱愛接待工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)值時應(yīng)提高警惕，時刻有安全、防火意識。二、協(xié)助領(lǐng)班做好日常工作，將工作情況及時向領(lǐng)班匯報。并按月將來信來訪
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