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正文內(nèi)容

迎奧運(yùn)講文明促和諧演講稿(完整版)

  

【正文】 入到工作中去。在熱烈慶祝北京申辦2008年夏季奧運(yùn)會(huì)成功的喜悅氣氛中,奧運(yùn)會(huì)的腳步也慢慢向我們走來(lái),2008年是北京奧運(yùn)籌備的決戰(zhàn)之年,奧運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)啟動(dòng)。誰(shuí)都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái),面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。還有時(shí),多一點(diǎn)耐心的等待,對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是一種關(guān)愛(ài)。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。文明是一種力量,就像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣,在每個(gè)人心中傳遞,也能夠匯聚所有人的熱情。我國(guó)古代有這樣一幅對(duì)聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會(huì)里,這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒(méi)有了誠(chéng)信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)
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