【正文】 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。落實(shí)社會(huì)保障政策。完成辦公室檔案柜整理之后，對(duì)檔案室文件進(jìn)行逐步核查。通過對(duì)檔案室及辦公室檔案的排查整理，對(duì)檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí)，要力爭(zhēng)做到對(duì)公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案，對(duì)現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。二、第二季度工作計(jì)劃一是要開展好“千幫千”活動(dòng)。一是雙節(jié)期間由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)全縣駐軍和部分優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了走訪慰問。認(rèn)真做好春荒冬令救濟(jì)工作，下?lián)苊薇?70床、棉衣150件確保10602名缺衣少被受災(zāi)群眾安全過冬，暖和過年。下?lián)?02x年“”洪澇災(zāi)害恢復(fù)重建掃尾工作資金28萬元。二是3月底完成已經(jīng)落實(shí)定補(bǔ)待遇的各類對(duì)象的年檢工作，我縣現(xiàn)有各類優(yōu)撫對(duì)象4785人，按時(shí)發(fā)放第一季度生活補(bǔ)助費(fèi)327萬元。按照縣委安排，結(jié)合工作實(shí)際，把握重點(diǎn)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展。??二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。下半年工作思路和計(jì)劃安排篇三轉(zhuǎn)眼間，__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí)，想出更加快捷、方便、安全的借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對(duì)出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作，及時(shí)的了解工商局的年審政策信息。健全城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保障制度，鞏固城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村新型合作醫(yī)療的覆蓋面，提高保障水平；提高城鄉(xiāng)居民最低生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大保障范圍。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。充分發(fā)揮非稅收入在推進(jìn)收入分配改革、調(diào)控單位苦樂不均等方面的作用。一、主要工作計(jì)劃在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù)、又懂管理的復(fù)合人才。(五)強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé)，擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。建立健全財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法，積極推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步提高財(cái)政資金的實(shí)效性和安全性，將績(jī)效考評(píng)作為下一年度預(yù)算安排的依據(jù)?！盀槟?wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作.當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí)，服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長(zhǎng)，從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能，在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。(三)豐富培訓(xùn)方式，提高服務(wù)質(zhì)量軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。二是沒有書面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制。節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運(yùn)營(yíng)成本。和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。管理人員之間的工作交接不夠順暢，會(huì)導(dǎo)致工作的延誤，通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。旺季來臨，調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)廚房和樓面的