電信行風(fēng)評議(完整版)
【正文】 安排周密，詳細(xì)制定活動(dòng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開各種會議12次，對如何抓好這次活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真的研究，制定了我市電信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動(dòng)方案。要充分認(rèn)識電信行業(yè)行風(fēng)評議工作開展的主要目的，是為了進(jìn)一步提高電信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，使電信行業(yè)更好地為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；保證我市電信行業(yè)的競爭健康有序地進(jìn)行，確保國有資產(chǎn)的保值、增值。剛才，有8位評議代表對我市4個(gè)電信經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了評議發(fā)言。這些評議發(fā)言，肯定了我市各電信經(jīng)營單位在行風(fēng)建設(shè)中的成績，對進(jìn)一步搞好行風(fēng)建設(shè)提出了許多寶貴的意見；充分體現(xiàn)了評議代表對我市通信事業(yè)和消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的精神，體現(xiàn)了積極推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好愿望。二是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、講求實(shí)效。方案認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國務(wù)院糾風(fēng)辦和信息產(chǎn)業(yè)部［2004］115號文件和省湘通聯(lián)［2004］1號文件的精神，明確了這次活動(dòng)的評議對象、評議內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，明確了評議的目的。領(lǐng)導(dǎo)小組對評議代表進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。讓這次評議活動(dòng)走出機(jī)關(guān)，走出電信經(jīng)營單位的機(jī)房和營業(yè)廳，成為全市廣大消費(fèi)者關(guān)注的一件大事，成為廣大群眾都寄予厚望的一件好事。9月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各評議代表還對各單位進(jìn)行了不通報(bào)的暗訪活動(dòng)， 10月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織評議代表分成兩個(gè)組，到各縣、市（區(qū)）進(jìn)行了檢查。三是發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求各電信用戶的意見。并采取了將傳輸線路、精密空調(diào)及計(jì)算機(jī)終端設(shè)備交由第三方公司代理維護(hù)，全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站聘請了基站聯(lián)絡(luò)員，將維護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)向社會延伸等措施。如果機(jī)制不創(chuàng)新，對行風(fēng)的監(jiān)督就難以得到組織和制度的保證。建議充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，定期組織聯(lián)席會議，討論和研究行風(fēng)建設(shè)中的重大問題。各電信經(jīng)營單位要在新聞媒體上作出行風(fēng)建設(shè)的公開承諾，主動(dòng)接受社會的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將建立例會制度，研究處理電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)中的重大問題。㈢強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制一是要建立健全自我約束機(jī)制。㈠完善和落實(shí)整改措施前一階段，各單位通過認(rèn)真的自查自糾，找到了自己存在的問題和不足；評議代表和廣大群眾也對電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的意見和有益的建議，我們要求各單位要認(rèn)真對照檢查，在下一階段，要集中精力抓好整改工作，不能有絲毫的放松。中國鐵通婁底分公司提出了在行風(fēng)建設(shè)中 “五個(gè)不放過”的措施：即用戶來電、來信、反映的問題未徹底解決不放過；重要問題沒有徹底查清、沒
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