暑期聯(lián)想公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文(完整版)
【正文】 。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對(duì)客戶時(shí)13項(xiàng)基本素質(zhì)總有幾項(xiàng)沒(méi)有做好。按鮑姐的話說(shuō)就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時(shí)每刻保持好的狀態(tài)。一、周二培訓(xùn)?；仡檭芍艿膶?shí)習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實(shí)習(xí)留下的支言片語(yǔ)，想起接待過(guò)客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛(ài)。其實(shí)來(lái)到聯(lián)想第一個(gè)最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。大家大致將各自的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：主動(dòng)、觀察、微笑、細(xì)節(jié)、傾聽(tīng)、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)權(quán)、用心?？蚣苁抢碚摗⒘鞒淌菍?shí)踐。第二次交談時(shí)應(yīng)用開(kāi)放是的問(wèn)題盡可能多的了解顧客的需求。首先，要設(shè)身處地的為顧客著想。神光就像是個(gè)大家庭。習(xí)慣成自然。所以每一款機(jī)子的進(jìn)貨價(jià)都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢(qián)。說(shuō)破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長(zhǎng)又的事。我學(xué)會(huì)了很多東西。在神光，第一個(gè)學(xué)會(huì)銷售技巧就是門(mén)迎。其次、盡其所能為顧
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