導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿mdashmdash用心服務(wù)搭建橋梁(完整版)
【正文】 導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。也許真是好事多磨，行程過半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很
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