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正文內(nèi)容

職場(chǎng)禮儀的論文5000精選(完整版)

  

【正文】 時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來(lái),五禮咸備”。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。例如:等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒,敬酒的話一定要站起來(lái),雙手舉杯。應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。一般的桌子就是按照這個(gè)方法來(lái)確定主座和次座的。正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,也不要弄出什么響聲來(lái),更加不要又站起來(lái)走走坐下又走走。最后一堂選修課結(jié)束了,對(duì)于職場(chǎng)禮儀這門課我的感觸頗多,而且在課堂上我也學(xué)到了很多。如果桌子上沒(méi)有什么重要的人物,敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒,不要特別關(guān)照某人,給桌子上的別人造成尷尬。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓,當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的,你要是一再的勸菜,還主動(dòng)夾菜給他,說(shuō)不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。待全部入座后,服務(wù)員開(kāi)始上菜。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。說(shuō)到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。這個(gè)道理很多人都是知道的,但是何為主座,何為次座我相信大家都不是很清楚。桌子與桌子之間的排列也是有要求的,桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。如果是自己敬別人,如果不碰杯,喝多少可以隨興,但是千萬(wàn)不要比別人喝的少,要知道是你敬的。吃晚飯之后要離席的話,必須先向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。說(shuō)到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。待全部入座后,服務(wù)員開(kāi)始上菜。有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓,當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的,你要是一再的勸菜,還主動(dòng)夾菜給他,說(shuō)不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。如果桌子上沒(méi)有什么重要的人物,敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒,不要特別關(guān)照某人,給桌子上的別人造成尷尬。職場(chǎng)禮儀的論文篇【2】禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰,時(shí)代潮流等因素影響而形成,即為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn),是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。不要自吹自擂。正所謂海納百川,有容乃大。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍,有一個(gè)輕松愉快的談話。另外,應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝”的一步,有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象。在職場(chǎng)中,我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外,職場(chǎng)禮儀也是很重要的。電子郵件也是職業(yè)信件的一種,內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅,在傳真中應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù),并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真。個(gè)人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂(lè)工作的必要條件。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性。色彩技巧:不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。一般的舞會(huì)可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長(zhǎng)袖襯衣。男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。③電話響過(guò)三聲之內(nèi)接起電話④注意聲音和表情你說(shuō)話必須清晰,正對(duì)著話筒,發(fā)音準(zhǔn)確。因此,保持端坐的姿勢(shì),尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。⑧讓客戶先收線不管是制造行業(yè),還是服務(wù)行業(yè),在打電話和接電話過(guò)程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無(wú)關(guān)緊要的電話打擾。如果是投訴電話,你應(yīng)該仔細(xì)聆聽(tīng)后,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。在任何時(shí)候都不要斷然拒絕別人,即使是對(duì)難以滿足的要求,也只能婉言謝絕?!?“對(duì)不起,讓您久等了?!薄爸x謝您的關(guān)心。”b、當(dāng)不能滿足對(duì)方的要求或?qū)Ψ竭€不能完全理解公司的規(guī)定時(shí),應(yīng)先道歉再解釋緣由,請(qǐng)對(duì)方予以理解及合作?!薄爸x謝,請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。如果有必要你還可以告訴來(lái)電者“這里的號(hào)碼是25625233”?!比缓?,我們?cè)囍鴮㈦娫掁D(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。因此,在電話即將結(jié)束時(shí),應(yīng)該禮貌地請(qǐng)客戶先收線,這時(shí)整個(gè)電話才算圓滿結(jié)束。 ⑥復(fù)誦來(lái)電要點(diǎn)電話接聽(tīng)完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來(lái)電的要點(diǎn),防止記錄錯(cuò)誤或者偏差而帶來(lái)的誤會(huì),使整個(gè)工作的效率更高。你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。男士的頭發(fā)一定要清潔,因?yàn)樘钑r(shí)兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。接到這樣的請(qǐng)柬一定要提早作準(zhǔn)備,女士的禮服在正式的場(chǎng)合要穿晚禮服。交流過(guò)程中用60%70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。嚴(yán)格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時(shí)裝脫涼)。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成,我們應(yīng)該用良好的儀表來(lái)禰補(bǔ)性格的不足
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