最新導(dǎo)游年終工作總結(jié)結(jié)尾導(dǎo)游年終工作總結(jié)(三篇)(完整版)
【正文】 習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來越滿了。要盡量協(xié)調(diào)好游客與導(dǎo)游雙方的關(guān)系，站在游客的角度想問題也要合理的為地接導(dǎo)游解釋一些地接做的不夠明白的事情，讓游客覺得是大家都是在為他們找想，這樣旅途才能愉快；絕對(duì)不能把問題帶回來解決！4。若做好了第一點(diǎn)，則一般在退房的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)這種狀況，但是難免會(huì)發(fā)生意外的時(shí)候；遇到酒店說少了東西的時(shí)候一定要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，立即和地接導(dǎo)游聯(lián)系，拜托他幫忙解決，畢竟是本地人好辦事的。拿好房牌號(hào)記錄清楚在自己的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有房號(hào)，在發(fā)放房牌號(hào)以前應(yīng)該和游客說明好房間的設(shè)施，需要游客檢查是否齊全，如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺(tái)電話。下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品，不要將貴重物品放在車上。等游客的餐桌開始上菜后，自己就要抓緊時(shí)間用餐，防止自己餓肚子。在進(jìn)站前半個(gè)小時(shí)左右給地接導(dǎo)游發(fā)簡(jiǎn)訊，明確好進(jìn)站時(shí)間和接站方式。最新導(dǎo)游年終工作總結(jié)結(jié)尾 導(dǎo)游年終工作總結(jié)(三篇)最新導(dǎo)游年終工作總結(jié)結(jié)尾 導(dǎo)游年終工作總結(jié)(三篇)工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。2。3。4。2。以上這些都是常規(guī)的問題，需要我們快速，很好的解決。這是最后一點(diǎn)，我們畢竟是靠這個(gè)工作；帳還是要好好算清楚的！總的來說，做全陪導(dǎo)游是比較幸福的事情，但是有時(shí)候也會(huì)委屈。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。等他們回過神來肯定會(huì)有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!” 這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會(huì)再提了。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。九寨之旅：帶團(tuán)以來最開心的一次。因?yàn)楹蚸l旅行社的經(jīng)濟(jì)糾紛，使我在桂林北海之行哭的眼睛都是紅的，也沒有玩的興致。雖然出現(xiàn)了幾個(gè)意外，但是一路還是習(xí)慣的響起她銀鈴般的笑聲。記憶中因?yàn)閹F(tuán)出現(xiàn)的幾個(gè)之最(1)起的最早的一次凌晨3點(diǎn)(2)回家最晚的一次凌晨3點(diǎn)34分(3)帶團(tuán)最多的一個(gè)月連續(xù)帶團(tuán)21天(4)休息時(shí)間最短的一次2個(gè)半小時(shí)(1)對(duì)導(dǎo)
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1