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二級公立醫(yī)院績效考核工作方案解析實(shí)用23篇(完整版)

2025-08-07 19:30上一頁面

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【正文】 。科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放。三、考核依據(jù):國家政府相關(guān)法規(guī)。省衛(wèi)生健康委要會同相關(guān)部門,按照職責(zé)分工,加強(qiáng)對三級公立醫(yī)院績效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,逐步推開對所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系的績效考核。各級各部門要充分認(rèn)識做好三級公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,有效引導(dǎo)醫(yī)院提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力。(二)組織年度考核。通過利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式,以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復(fù)核為輔,推進(jìn)完善我省三級公立醫(yī)院績效考核工作。三級公立醫(yī)院要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁??己朔秶鸀槿?zhí)業(yè)登記的三級公立醫(yī)院,包括國家衛(wèi)生健康委及其他國務(wù)院部門、行業(yè)所屬或管理的在魯三級公立醫(yī)院,大學(xué)附屬三級公立醫(yī)院。加強(qiáng)考核通報,考核結(jié)果要與財政補(bǔ)助資金掛鉤,建立獎懲機(jī)制。四是加大“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”的投入和應(yīng)用,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢,開展診間結(jié)算、手機(jī)等移動設(shè)備支付、提供自助打印、網(wǎng)絡(luò)查詢檢查檢驗(yàn)結(jié)果等便民利民服務(wù)。一是強(qiáng)化省級公立醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療、科研、人才培養(yǎng)綜合示范帶動功能,鼓勵支持省級公立醫(yī)院開展疑難重癥診療和高精尖專特醫(yī)療技術(shù)研究及推廣應(yīng)用,通過相關(guān)國家級醫(yī)院的幫扶,提升我省省級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。五是健全第三方調(diào)解機(jī)制,全面推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療責(zé)任保險,引導(dǎo)患者購買麻醉意外等險種。(具體辦法由省編辦、省人力資源社會保障廳、省衛(wèi)生計生委負(fù)責(zé)制定。自20xx年8月1日起省級公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項(xiàng)目規(guī)范(20xx年版)》。一是強(qiáng)化政府責(zé)任,研究省級公立醫(yī)院功能定位和布局,制定省級醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,財政對省級公立醫(yī)院符合規(guī)劃的基本建設(shè)項(xiàng)目、大型設(shè)備購置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的政策性虧損、承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)、緊急救治及公共服務(wù)等產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)予以保障。20xx年,全面實(shí)施公立醫(yī)院綜合改革,取消藥品加成,實(shí)施零差率銷售,調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,建立合理補(bǔ)償機(jī)制,醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制。我院處方點(diǎn)評工作小組人員專業(yè)方向限制,未能建立完善的中藥飲片處方專項(xiàng)點(diǎn)評制度,也未能順利展開中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。我院設(shè)立有獨(dú)立的中藥飲片庫房,并有完善的通風(fēng)、調(diào)溫、調(diào)濕、防潮、防蟲、防鼠、防盜等條件及設(shè)施,專人管理,每天檢查??h直兩院要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報漏報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除扣除相關(guān)指標(biāo)分外,績效考核結(jié)果下調(diào)一個檔次。年度考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),并將考核結(jié)果予以公開。依據(jù)《德安縣縣級公立醫(yī)院綜合改革績效考核細(xì)則》,通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等多種形式,對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核。二級公立醫(yī)院績效考核工作方案解析(實(shí)用23篇)二級公立醫(yī)院績效考核工作方案解析(實(shí)用23篇)方案的實(shí)施需要團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào),每個人都要按照分工和責(zé)任來完成自己的任務(wù)??己擞?0xx年12月底前完成。(一)細(xì)化措施。嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正。從而徹底防止了中藥飲片發(fā)霉變質(zhì)、變色、蟲蛀、鼠侵等問題的發(fā)生。我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調(diào)整,保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。20xx年,探索建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度,基本理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系,深化醫(yī)保支付方式改革,擴(kuò)大臨床路徑,深入推進(jìn)便民利民惠民措施,加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),增強(qiáng)示范輻射功能,醫(yī)療服務(wù)能力明顯提升。二是落實(shí)中(藏、蒙)、傳染病、精神病、職業(yè)病、婦產(chǎn)、兒童醫(yī)院等專科醫(yī)院的投入傾斜政策。通過推進(jìn)集中采購、醫(yī)??刭M(fèi)、規(guī)范診療行為等配套政策,降低藥品耗材費(fèi)用,為調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格騰出空間。)。(六)控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長。嚴(yán)格限制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模,提供特需服務(wù)的比例不超過全部醫(yī)療服務(wù)的10%。五是醫(yī)聯(lián)體牽頭單位負(fù)責(zé)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通與信息交換共享。(四)做好總結(jié)宣傳。(一)明確考核指標(biāo)。各級衛(wèi)生健康管理部門要加強(qiáng)病案首頁質(zhì)量控制和上傳病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,確??己藬?shù)據(jù)客觀真實(shí)。全省三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實(shí)施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點(diǎn)為上一年度1月至12月。省衛(wèi)生健康委于20xx年11月底前完成對20xx年度全省三級公立醫(yī)院績效考核工作,考核結(jié)果反饋屬地衛(wèi)生健康管理部門及醫(yī)院,以適當(dāng)方式及時向社會公布,并報國家衛(wèi)生健康委。省衛(wèi)生健康委受省政府委托,負(fù)責(zé)全省三級公立醫(yī)院績效考核工作,各市、縣(市、區(qū))協(xié)助做好本地區(qū)三級公立醫(yī)院績效考核的組織保障和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。注重考核方式方法,避免增加基層負(fù)擔(dān)。醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編__》)和會議精神。b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)。遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強(qiáng)。(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成??冃ЧべY=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。通過深化醫(yī)院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,為人民群眾提供高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、特色的醫(yī)療保健服務(wù)??己藛卧譃榕R床(內(nèi)科、外治科、康復(fù)保健中心)、護(hù)理、醫(yī)技科室、藥械、制劑、行政后勤科室(含財務(wù)、鍋爐房、司機(jī)、門衛(wèi)、保潔、食堂、服務(wù)咨詢臺等)六個系列。(三)服務(wù)效率的考核。(一)實(shí)行雙百分考核。科室負(fù)責(zé)對各班組或個人的考核。因公工傷人員的績效工資按所在區(qū)域人員的均值發(fā)放至科室,由科主任統(tǒng)籌分配。所有考核資料須交考核辦存檔。(一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強(qiáng)化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。對弄虛作假、截留、挪用、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。20xx年8月底前,全省三級公立醫(yī)院全面啟用全國統(tǒng)一的疾病分類代碼、手術(shù)操作代碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集、中醫(yī)病證分類與代碼和中醫(yī)臨床診療術(shù)語,及時完成編碼字典庫的轉(zhuǎn)換,應(yīng)用醫(yī)療保障部門統(tǒng)一的基本醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄和藥品目錄,確保數(shù)據(jù)采集的一致性和準(zhǔn)確性。各三級公立醫(yī)院對照績效考核指標(biāo)體系,在20xx年9月底前完成對20xx年度醫(yī)院績效情況的分析評估,并將該年度病案首頁信息、年度財務(wù)報表及其他績效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上傳至績效考核信息系統(tǒng),形成績效考核大數(shù)據(jù)。各地要充分認(rèn)識做好三級公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,促進(jìn)公立醫(yī)院主動加強(qiáng)和改進(jìn)管理,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),推動公立醫(yī)院綜合改革和分級診療制度建設(shè)落地見效。對考核結(jié)果予以通報,并督促存在突出問題的醫(yī)院限期完成整改。石獅市總醫(yī)院,含石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院院區(qū)以及9家基層分院,其中石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院由市衛(wèi)生健康局牽頭組織考核,9家基層分院由市總醫(yī)院牽頭組織考核。(三)述職報告。市總醫(yī)院院長的年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)實(shí)施方案》(獅委〔20xx〕88號)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,根據(jù)考核結(jié)果,由總醫(yī)院發(fā)放院長績效工資部分:考核結(jié)果為b等級(良好),院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的56倍;考核結(jié)果為c等級(合格),院長年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的45倍;考核結(jié)果為d等級(不合格),院長年薪為基本工資的總額,對院長進(jìn)行誡勉談話,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核不能評為優(yōu)秀;連續(xù)兩年不合格的,對院長予以解聘。主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng)建全國文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、文秘工作和電子病歷應(yīng)用功能水平分級等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。(一)公立醫(yī)院自評。根據(jù)考核得分情況,將考核分為四個等級,90分以上(含90分)為優(yōu)秀、85分90分(含85分)為良好、7085分(含70分)為合格,70分以下為不合格。由于醫(yī)院財務(wù)部門在進(jìn)行醫(yī)院績效管理時往往需要依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與豐富的信息,如果仍然使用原有的手工記錄與信息調(diào)查的方式進(jìn)行績效評估,這顯然會對醫(yī)院績效管理質(zhì)量與效率產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。(三)管理數(shù)據(jù)中心。實(shí)際使用中,績效考核指標(biāo)需要遵循同質(zhì)性原則、獨(dú)立性原則。(一)工作組。推動區(qū)域內(nèi)外同級同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機(jī)制,促進(jìn)公立醫(yī)院間的相互賦能。(三)專家督導(dǎo)組。每月召開績效考核工作例會,通報績效考核情況,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。確立“一個科室主導(dǎo),其他科室配合”的布局,充分發(fā)揮績效考核指揮棒的作用,進(jìn)一步提升醫(yī)院管理質(zhì)量。(一)考核小組:組長:xxx。醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神。b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)。遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。(一)考核小組:組長:xxx。醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。此類部門人員績效工資=+質(zhì)量考核結(jié)果。堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分。(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。季考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。(一)、臨床科室:工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。(二)、醫(yī)技、行政后勤、。配分25分,否則扣25分;遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。采取日??己撕图荆ㄔ??)集中考核相結(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。二者所占比例根據(jù)醫(yī)院對科室管理者的要求而定,年薪定的高,風(fēng)險年薪也高;年薪定的保守,風(fēng)險年薪也相應(yīng)比例低些。風(fēng)險年薪根據(jù)業(yè)績考核才能得到,屬于不定收入。年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。否則每次扣20分;(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。配分25分,否則扣25分;及時圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。質(zhì)量考核總配分100分。超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。二級公立醫(yī)院績效考核工作方案解析篇十五為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展??冃ЧべY=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成。(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強(qiáng)。在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)。b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。辦公室:xxx。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。另外追究責(zé)任。(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止?!渡钲诤闵t(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%)。各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診
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