20xx年星級酒店保安領班年終個人工作總結匯集(四篇)(完整版)
【正文】 及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。真正起到了保駕護航的作用。三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。宣傳教育落實為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。星級酒店保安領班年終個人工作總結匯集篇四回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。三、樹服務品牌，抓學習、管理作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養(yǎng)的結果。我們落實每月4次全體保安會議。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。
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