【正文】 差錯、事故及護理糾紛。拒請吃10次，拒收紅包4400元，多次為沒有陪伴的病員送水、送飯，病員滿意度保持在95%以上。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。護理操作時嚴格要求三查七對?？剖颐恐芙M織業(yè)務學習，內(nèi)容為護理基礎理論知識、?？浦R。一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。一年來（111月）我科總收入x元，共收治新病人xx人次一級護理xx人次，危重病人xx人，搶救病人x次，搶救成功xx次死亡xx人，靜脈輸液xx次，靜脈輸血xx次，靜脈注射xx次，肌肉注射xx次，中藥灌腸xx次，中藥濕敷xx5次，穴位按摩xx次，推拿xx次，針灸xx次，拔火罐xx次。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。三、增強法律意識認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的*。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。在日常工作中態(tài)度端正。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，%以上。2023年內(nèi)科護士個人年度工作總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右(十四篇)2023年內(nèi)科護士個人年度工作總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右(十四篇)工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。三、在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。較好的完成了20xx年度的工作任務。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。以上是內(nèi)科20xx年的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓，改善醫(yī)患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風半小時。堅持每月進行一次護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了討論，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，醫(yī)學護理。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任。完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務。二、別具一格的文字交接班醫(yī)院的護理交接班報告是每天打印的，交班時人手一份，內(nèi)容包括床號、姓名、年齡、住院號、診斷等基本信息，重點提示病情、治療、化驗檢查以及注意事項等，如picc維護時間、化療情況等。包括止吐藥的用藥時間，病人應用化療藥的副作用等。在這里，護患關系是比較融洽的，護士聲音甜美、柔和，就像對待家人。同時護士長也分別對鄰床病人和家屬進行了安慰、心理疏導和看望。醫(yī)院很注重患者的隱私權，無論護士還是醫(yī)生，在做檢查時，都會習慣地拉上圍簾。內(nèi)科護士個人年度工作總結 內(nèi)科護士個人年度工作總結字左右篇十在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。定期的電話回訪。一、轉變觀念，提高管理水平多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。注重搶救的配合和能力的培訓。六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。在這里我真的收獲了很多。我開始利用中午休息時間研究針劑的藥理作用。我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應該改進的地方。三、堅持理論學習，加強工作能力鍛煉剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐，不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。 ①加強護理業(yè)務技術訓練，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、cpr及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。 ③認真做好護士長交給的任務。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。五、增強了責任心及服務意識參加工作這半年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務意識也越來越強。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。二、狠抓護理業(yè)務培訓作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。有人說“人生的支點就是一個人對自己從事的事業(yè)的關注程度”。⑤加強對我科藥物的學習。尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力。培養(yǎng)自己風險防范能力。在學校中我們學習很多理論知識，課程讓我們從醫(yī)學最基礎的知識學到護理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過考試，平時積極參加醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。過后我想，雖然在操作上我沒有多大的進展，但我還是充實了自己，我還是有進步的!總的來說，在呼吸科是我學東西最多的一個科室，護士長以及每一位老師的講課，她們不顧自己的休息時間，甚至下夜班還耐心詳細的輔導我們這群幼稚的學生，我們心里對她們充滿了感激。并且還學會了怎樣提醫(yī)囑，怎樣去校對等等。這里從護士長到每一位老師都給了我感動。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。四、“三基三嚴”培訓及帶教工作按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質(zhì)量。向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領