【正文】 是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。二、明確目標。員工的出勤與考勤。銷售經理的年終總結報告范例篇三在繁忙的工作中，我們送走了20xx年，不知不覺又迎來了新的一年。銷售經理年終工作總結(二)一、任務完成情況今年實際完成銷售量為5000萬，其中**2000萬，** 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。造成時間，資金上的浪費。在明年的銷售經理工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。二、部門工作總結在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。七、總結。降低貨款風險。在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。銷售經理的年終總結報告范例篇一眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經理，責任重于泰山。下面，我就自xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷售經理以來的工作開始述職。局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果打折扣。兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。希望大家在以后的工作中，在適當的時候堅持原則?！笆袌鍪亲顗牡慕叹?，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。**常規(guī)產品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長。作為公司的一名銷售經理，主要以人員的管理為核心。員工的日常管理。首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。銷售經理的年終總結報告范例篇四年終快到了，作為銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。20xx年銷售的初步設想。售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。下面是公司xx年總的銷售狀況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。(推薦試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請諒解。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。市場分析。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。1，對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調，如外出拍照片等。本人在20xx年度銷售的業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。細致的市場分析。整理等相關部門保持密切溝通，做好相應的銷售政策調整。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。細致的市場分析。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求。五、工作計劃。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。二、客戶反映較多的情況。剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生?？蓮囊韵聨追矫婵偨Y這一年緊張有序的工作：，自己主動學習理論知識的能力有待提高；。；回首過去，我將對我20xx年度的工作做一個簡短的總結。通過市場調查、業(yè)務洽談等方式不途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。二、狠抓服務，提升形象。同時我也一直都非常注重同亊們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境?；厥走^去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：一、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。先聆聽客戶的需求。知已知彼，揚長避短。勤奮與自信。注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。1讓客戶先“痛”后“癢”。站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。當然對競爭對手也不要忽略。向客戶請教。通過確定銷售領域、配額、目標來協(xié)調銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：、協(xié)作，好的團隊所必需的。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好亊情。因此，我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度，調動和激起顧客的販買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。銷售的命脈在二市場，而市場的命脈是變化。作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。三、20xx年工作努力方向。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。對開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買。建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。四、注重團隊建設。加大投入力度，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。服務流程標準化。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷不夠新穎豐富，對產品的宣傳力度要增加，尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。對相關中級轎車市場，我們加大了投入力度，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)