【正文】 業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標(biāo)，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。銷售faq常見問題聊熟于胸。 關(guān)注重點(diǎn)：目標(biāo)客戶。設(shè)想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。最終完成每年的銷售指標(biāo)。、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。 匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。以上設(shè)計(jì)符合以下原則：顧客導(dǎo)向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則，穩(wěn)定而有彈性原則，公司經(jīng)營性收支平衡原則部門薪資待遇公司研究決定，本計(jì)劃暫且不予列出。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點(diǎn)在：部門劃分與分配、督導(dǎo)督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、員工的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …我的工作計(jì)劃：臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū)，臨海、溫嶺2市，玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣，地域較廣。①督導(dǎo)銷售人員的工作：其實(shí)要說督導(dǎo)還不是很確切。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 ，如與渠道商的關(guān)系。制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。我們的目標(biāo)客戶是那些？他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些？深刻了解。對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí)。更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。并做目標(biāo)分解，分解到個人，分解到具體的季度、月度。內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員，對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。包括日常的述職管理、讀單管理等等。例如電話銷售培訓(xùn)，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作能力。當(dāng)然在發(fā)展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作。按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放?，F(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。建議1）壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì) 2）定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。（本人今年最大的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責(zé)，所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的