【正文】 三，使部分問題自我解決。二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。銀行柜員轉(zhuǎn)正的自我鑒定篇一自我鑒定是個人在一個時(shí)期、一個年度、一個階段對自已的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。 以下是本站小編為大家精心整理的“ 銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文”，歡迎大家閱讀，供您參考。總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。二、在服務(wù)態(tài)度方面牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為**銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴。銀行柜員轉(zhuǎn)正的自我鑒定篇二自20xx年7月18日在xx上班以來，至今三個月試用期已滿，現(xiàn)對工作期間本人各項(xiàng)情況進(jìn)行總結(jié)并申請轉(zhuǎn)為單位正式員工?？傮w說來，在運(yùn)管部三個月的工作經(jīng)歷使我學(xué)會了一些新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，但同樣使我倍感壓力，省中心越來越快得上線了越來越多的新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)，我們只有不斷加快觀念、知識更新，不斷接受新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能處理問題過程中游刃有余。經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)、工作，我逐步把自己融入到新環(huán)境中，在這里我看到一批高度負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們攻堅(jiān)克難，闊步前行，我看到一大群業(yè)務(wù)過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。在運(yùn)行管理部就職期間，我主要從事信用社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)支持工作，服務(wù)對象和內(nèi)容具有一定特殊性，對我的服務(wù)方式和質(zhì)量有了新的要求，我明白對一個問題和事件的處理方式、進(jìn)度、效果不僅影響到直接的服務(wù)對象，還間接對匯聚中心所指導(dǎo)的各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生影響，由此對客戶體驗(yàn)、企業(yè)形象產(chǎn)生或好或壞的影響。從上班第一天起我就告訴自己，全心全意去工作，利人利己利大家。從事郵政儲蓄工作已是半年的時(shí)間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。我具體的工作是**柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。在思想上， 本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則， 擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策， 自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，*思想，鄧小平理論，江*民“三個代表”重要思想， 自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝 自己，使自己一步步地向著先進(jìn)前行。 過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。工作中我深刻的認(rèn)識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成，不僅是一項(xiàng)工作，更是一項(xiàng)責(zé)任。以前的工作中也出現(xiàn)過失誤，雖然在之后及時(shí)的彌補(bǔ)了過錯，但也讓我認(rèn)識到，每一個細(xì)節(jié)都必須慎重面對，業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。為了能夠更快地融入集體、融入崗位，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，鉆研業(yè)務(wù)技能，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)磨練，不斷提高工作能力。在業(yè)務(wù)操作和理論學(xué)習(xí)方面。正如同 “你的銀行，我的服務(wù)”口號一樣，我努力做好服務(wù)工作，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。在這一年當(dāng)中自己在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的幫助下，自己確實(shí)進(jìn)步了許多。說到底還是經(jīng)驗(yàn)不夠，所以我在這方面必須多和老員工交流，仔細(xì)觀察，看看他們是如何和客戶交流的，向他們學(xué)習(xí)一些處理人際關(guān)系中的技巧，運(yùn)用到實(shí)際工作中去。我將珍惜這份寶貴的工作，在今后的工作中我將更加努力，為x行的 發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。銀行柜員轉(zhuǎn)正的自我鑒定篇十回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個變化。我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。銀行工作時(shí)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，容不得半點(diǎn)差錯。首先還是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，競爭環(huán)境在變，新生事物不斷地出現(xiàn)，新的狀況不斷發(fā)生。正所謂，理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，是其前提條件。對于剛出學(xué) 校不久的我們來說，當(dāng)前的首要任務(wù)還是要努力學(xué)習(xí)，熟練掌握專業(yè)知識。在思想道德方面。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感，快樂工作，快樂生活!xx是一個溫暖和諧的大家庭，能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。