物業(yè)房管年終總結(jié)(完整版)
【正文】 及時聯(lián)系，也是日常工作的重點之一。為提供更人性化的服務(wù)，我們主動上門回訪業(yè)主維修情況及反饋意見，并虛心接受小區(qū)業(yè)主的意見及建議，向領(lǐng)導報告并及時改正。其次是配合辦公室做好裝修監(jiān)督和驗收工作，堅決杜絕因裝修引起的對房屋及配套設(shè)施的損壞。到了新的工作崗位，我以最快的速度熟悉了新小區(qū)的環(huán)境和新的崗位職責，同時在本服務(wù)中心領(lǐng)導和同事的幫助下很快的融入到新的工作環(huán)境中。借收費期間回訪并記錄業(yè)主日常報修內(nèi)容，并與小區(qū)業(yè)主進行了溝通和了解。 物業(yè)公司的服務(wù)對象就是業(yè)主，所以要盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好公司與業(yè)主之間關(guān)系。 同時，在小區(qū)供暖之前順利的完成了暖氣費用的收取工作和暖氣管道的試壓工
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