導購員的個人工作總結(jié)(完整版)
【正文】 作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。 結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言?！ ∥蚁嘈旁诮窈蟮墓ぷ髦校視^續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的?！ ：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩汀︻櫩驼f明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂?！ ∫弧⒎b導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝?！ ∮^察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解?！ ≡诠ぷ髦忻恳惶於寂c行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。另一方面自我學習成長的意識太差。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我半年的工作做個總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。12。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系?！ 《?、主動進取，力求按時按量完成任務?！ ∈紫茸晕夷軓漠a(chǎn)品知識入
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