廣電網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié)(推薦4篇)(完整版)
【正文】 條不紊正常運作，一年來，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。 二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。 存在不足： 入第一線不夠 對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。 一、本次培訓(xùn)的意義 有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。 新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。這也有助于我今后工作的開展。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。 積極應(yīng)對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。確保了國慶節(jié)安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。全年發(fā)展戶42戶，用戶報修147起，受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起。應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。一是繼續(xù)向省廣電局和總局申報、聯(lián)系州電臺民族語頻率的規(guī)范化事項。 五、隊伍建設(shè) 加強黨風(fēng)廉政建設(shè) 我局成立以局黨組書記、局長為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。10月各基層黨組織開展對__屆四中全會精神的學(xué)習(xí)。__年度，我局被評為了州“關(guān)心支持婦女兒童工作先進單位”。州電臺認(rèn)真組織黨員、干部、職工開展學(xué)習(xí)活動，特別積極參加了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，開展黨員受教育主題活動,不斷提高全體人員的政治素質(zhì)。州廣電網(wǎng)絡(luò)公司超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。有1位播音員赴北京傳媒大學(xué)學(xué)習(xí)，9名采編人員赴到省電臺跟班實習(xí)最新20XX年廣電局工作總結(jié)工作總結(jié)。此次“三項學(xué)習(xí)教育”活動共收到學(xué)習(xí)體會文章和文章139篇，評出獲獎文章12篇，其中：一等獎2篇。 加強群團組織 今年開展了首屆廣電道德模范評選活動。并在《州政府信息公開門戶網(wǎng)站》、《省政務(wù)信息查詢系統(tǒng)》建立州廣播電視局信息庫，向社會公眾公開公布我局的政務(wù)信息。 加強熒屏監(jiān)管凈化熒屏 我局按照國家廣電總局《廣告播放管理辦法》及相關(guān)規(guī)定對廣播電視廣告進行監(jiān)管，分別與各播出機構(gòu)簽訂《廣播電視廣告播放自律公約》。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。 三、今后打算 針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設(shè)施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。 存 在 不 足 深入第一線不夠。 作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的。 廣電網(wǎng)絡(luò)個人工作總結(jié) 第3篇 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。 要樹立服務(wù)意識，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1