秘書的接待禮儀及注意事項(完整版)
【正文】 禮節(jié)主要是指在接待來賓時使用規(guī)范化的問候用語。如祝您生日快樂!等?！ ?1)在約定好的時間，秘書要做好相關接待工作，要是客人到來之后沒見接待人員，不僅是秘書人員的失職，也會使接待活動失敗。對于客人提出的39?！ τ趤碣e的稱贊，秘書人員要發(fā)自內心地表示感謝。 三、在接待工作中的應答禮節(jié) 秘書人員在與客人交談過程中，沒有聽清對方的話語時，要禮貌地說：對不去，我剛才沒有聽清您的話，麻煩您再說一遍，這樣才會使得交流順暢，不易產生誤解。如果來賓拜訪時，因為秘書人員的疏忽，而讓其吃閉門羹，被拋到一邊，無疑是來賓感
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