【正文】 有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；　　5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；　　6，并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；　　7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗(yàn)員的職責(zé)”“計(jì)量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗(yàn)重點(diǎn)”“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問題案例”等方面入手，做系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，使得檢驗(yàn)人員能快速、有效的進(jìn)入的公司檢驗(yàn)環(huán)境當(dāng)中，為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻(xiàn)。另外，因品質(zhì)人員人數(shù)將會(huì)達(dá)到20人左右，所以會(huì)對(duì)以上所有人員進(jìn)行制定部門組織結(jié)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的工作職責(zé)的文件，讓部門所有人員能各司其責(zé)，合理、高效地完成部門工作職責(zé)。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：　　將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處　　將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)　　將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看　　工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)　　定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄　　在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制　　對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理　　四、售后客訴處理　　及時(shí)處理客訴問題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化?！　?：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)，所有的主敷料都必須用正確物料。　　明確工作計(jì)劃　　做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作?！　。栽u(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄，評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行?！　〈_立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請(qǐng)。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?！　∥财跈z驗(yàn)要求　　面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告；　　款式配色準(zhǔn)確無誤；　　尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)；　　做工精良；　　產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合?！　∑焚|(zhì)溝通分析要求　　1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。　　三、制程控制　　鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行?！　?. 組織結(jié)構(gòu)　　目前，公司檢驗(yàn)部人員有16人，但在過程檢驗(yàn)位置上暫缺6名?！　【唧w工作： ，計(jì)劃按季度對(duì)量具進(jìn)行校驗(yàn)。從小事做起，從本部門做起，循序漸進(jìn)，與公司同發(fā)展。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)?！　。珕T參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策?！　∑浯?，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。　　三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法　?。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)　　對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序?！　∵M(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效?！　。ǘ┻M(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益　　進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有：車縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人，絲印繡花質(zhì)檢1人，根據(jù)明年的銷售值，明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴(kuò)大，而且產(chǎn)品將會(huì)越來越豐富，訂單量也會(huì)越來越大，加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣，各個(gè)工作責(zé)任制都需要細(xì)分，后期發(fā)展需要，：　　主管1人　　品質(zhì)稽核(QE)2人　　品質(zhì)工程(QA)2人　　品質(zhì)工程師1人　　品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：7人)　　組長1人　　IQC(主料)1人　　IQC(輔料)2人　　車縫巡查(FQC)8人　　手縫巡查(FQC)3人　　包裝巡查(FQC)1人　　最終出貨QC(OQC)1人　　外發(fā)QC3人　　繡花絲印QC1人　　品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：22人)　　　　(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，暫有幾個(gè)參考版本：　　標(biāo)準(zhǔn)　　(1)歐盟標(biāo)準(zhǔn)系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來制定適合本公司的《檢驗(yàn)計(jì)劃》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。品質(zhì)部在做好本職工作的同時(shí)，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設(shè)性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意?！　榱烁玫娜孢\(yùn)作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊(cè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。在20xx年，為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅(jiān)持“五同時(shí)”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進(jìn)行計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作，落實(shí)公司的三級(jí)安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財(cái)產(chǎn)安全。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性和實(shí)效性?！　　　?0xx年底，我們對(duì)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員調(diào)整，加強(qiáng)部門能力、細(xì)化人員分工；同時(shí)在現(xiàn)有人員有限的條件下，我們實(shí)施一人多崗、全面發(fā)展原則，確保在來料、制程、成品檢驗(yàn)每個(gè)質(zhì)控點(diǎn)都有專人負(fù)責(zé)。這對(duì)質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求?！　. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上，作業(yè)流程上，資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中，ISO9001認(rèn)證剛開始展開前期準(zhǔn)備工作。增加很多重復(fù)性的工作。　　1. 20xx年質(zhì)量目標(biāo)　　2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題　?、俑飨盗挟a(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)已在修改制定階段　?、谙嚓P(guān)產(chǎn)品重復(fù)性出現(xiàn)質(zhì)量問題　?、郜F(xiàn)有供應(yīng)商問題依然不斷　?、苜|(zhì)量預(yù)防不夠　?、莠F(xiàn)場(chǎng)5S改進(jìn)工作　　3. 20xx年工作重點(diǎn)　?、袤w系的建立，推行及審核，并做到一次性通過認(rèn)證?！　、?針對(duì)20xx年遺留質(zhì)量問題，制定解決措施，并預(yù)防類似問題再發(fā)生?！　　　樨瀼刭|(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：　　，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行。　　，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)?！　　　　　「鶕?jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要?！　　！　??！　?，記錄，信息的管理和追蹤?！　　　。鼡Q ，發(fā)放及管理。　　I.《品質(zhì)周報(bào)》、《品質(zhì)月報(bào)》的統(tǒng)計(jì)、提交、發(fā)放工作。　　。 attainable目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。　　各級(jí)審核人員依據(jù)公司及部門的年度計(jì)劃進(jìn)行審核，確認(rèn)各項(xiàng)工作是否按月度分解，是否按科室、小組、執(zhí)行人進(jìn)行分解，工作目標(biāo)是否明確。　　質(zhì)量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于科室負(fù)責(zé)人。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威?！　?shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。品質(zhì)部工作計(jì)劃12　　品質(zhì)工作規(guī)劃　　一、人員規(guī)劃：　　目前品質(zhì)人力二人，段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開展、監(jiān)督、總結(jié)，及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。段智勇陶興強(qiáng)　　生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控，成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估ALL　　1供應(yīng)來料異常的處理及統(tǒng)計(jì)，及供應(yīng)商的評(píng)估與審核，指導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)改善段智勇　　1不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行?！　。?）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)?！　】傊?，我很重視縣分績效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭拿到最高分?！　≡谑蟹纸y(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂部會(huì)員感知率?！　?．每周二的品質(zhì)會(huì)議繼續(xù)如期召開下去，總結(jié)上周的問題，不足之處要求相關(guān)部門人員改善，現(xiàn)已經(jīng)初見成效，各部人員配置責(zé)任制和督導(dǎo)員工教育有所改進(jìn)，把問題點(diǎn)跟蹤到改善后為止，使不良品得到了有效的控制。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。 56 / 56。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)?！　〔块T建設(shè)　　部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。做好各檢驗(yàn)崗位有接替人選，杜絕新員工不熟悉產(chǎn)品而產(chǎn)生的連鎖不良反應(yīng)。品質(zhì)部工作計(jì)劃14　　夏末秋初，轉(zhuǎn)眼一年還剩四個(gè)月了，我們的目標(biāo)還沒有達(dá)成，還有一定的距離，為了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭取在年底有好的成績向公司交待?！　。ǘ└叨擞脩艟S護(hù)工作　　每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一?！　。?）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行　　來料品質(zhì)，加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。段智勇　　負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)?！　、在公司質(zhì)檢文件完善后，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力；采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能；　　c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量?！　⊥晟企w系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督： 09年1012月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施?！　榱吮ＷC工作計(jì)劃的實(shí)施，各科室負(fù)責(zé)人每周需召開一次周會(huì)，確定月度計(jì)劃的實(shí)施情況及了解各崗位工作開展情況?！　　　≡诠ぷ饔?jì)劃的執(zhí)行過程中，隨著情況的變化，原定的工作目標(biāo)無法達(dá)成，各級(jí)人員需對(duì)計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正已確保目標(biāo)的達(dá)成。 T—time based執(zhí)行、完成是有時(shí)效性的。 　　適用于質(zhì)量保證QA所有人員?！　?，并及時(shí)更新入帳。　　，出勤異常單，請(qǐng)假單，獎(jiǎng)懲單，辭工書等交與人事行政 部?！　　！　　！　?。　　?！　　x器設(shè)備維修費(fèi)的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，控制成本?！　?，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定?！　?，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“QCC品質(zhì)圈活動(dòng)”、“7S活動(dòng)”等。 ⑺持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建立改進(jìn)，優(yōu)化程序文件，保證ISO9001認(rèn)證工作順利進(jìn)行?！　、塾行Ы鉀Q20xx年底遺留的各項(xiàng)質(zhì)量問題，并做好預(yù)防工作　　④加強(qiáng)外協(xié)廠家控制　?、堇^續(xù)并鞏固20xx年底建立的全過程監(jiān)控（來料、制程、成品）系統(tǒng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)?！　?隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化?！　?. 其它綜合問題　　　　質(zhì)量管理是全員參與的過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個(gè)部門每個(gè)人員。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的，