賓館見習心得感悟(完整版)
【正文】 己。在學校里學不到的現(xiàn)在都學到了。起先是搞不清楚狀況，有轉(zhuǎn)錯地方，被師傅說過。我很清楚，這次的實習跟上次不一樣，上次是鍛煉，這次可是真的要認真對待了，飯店的要求也比上次的飯店嚴格很多。 這次的實習，酒店的領(lǐng)導是用對正式員工的態(tài)度來要求我的，對我的要求也很嚴格，有時我會急得哭，有時因為工作枯燥而想放棄。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流，當同時接到很多電話時，要做好等待客人的工作，不能冷落他們，要加快速度。其實，工作環(huán)境可以改變一個人的習性，不關(guān)碰到什么事，要做到寵辱不驚，好了要更好，不好也要改好這樣才能在競爭激烈的社會立足！ 我相信，在未來的人生道路上我會更有信心的走下去！ 。接待團隊客人要一一記
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