物業(yè)公司年終工作總結(jié)(完整版)
【正文】 及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。操作零缺陷。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過(guò)程。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。閱讀延伸：高爐維修技工年終總結(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師年終總結(jié)銷售助理個(gè)人年終總結(jié)第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)。申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。我們這種 為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心 的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成1
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