事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度(完整版)
【正文】 不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對象。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)?！ 猿至⒆阄沂袆趧颖Ｕ瞎ぷ鲗嶋H與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。 干部職工要堅持四項基本原則。不得拒絕服務(wù)對象提出的合理意見、建議和要求。不準(zhǔn)濫用職權(quán)侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系?！ 》脖环?wù)對象投訴，經(jīng)查實，有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款，情節(jié)較重者，由所在處主要負(fù)責(zé)人陪同違紀(jì)人員向服務(wù)對象當(dāng)面賠禮道歉，并在一定范圍內(nèi)予以通報批評，列入年終工作目標(biāo)考核內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務(wù)工作中的情 設(shè)立舉報監(jiān)督電話582***，隨時接受群眾投訴?！ ∪?、處務(wù)會 各處處長一般要每周召集全處人員召開一次處務(wù)會，根據(jù)工作需要，可隨時召開。 一、每周星期四下午為政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)時間，無特殊情況不得占用。半天至二日以內(nèi)的，由處長向分管主任請假，由分管主任批準(zhǔn)?！ ∪?、請假辦理程序 各種請假(含公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等)，必須事先填寫《請假登記表》，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后送秘書處存檔備查?！ ∷?、請事假時間，用本人應(yīng)享受的公休假時間抵補，抵補后每超過一天，扣除本人一天的考核獎金?！ √庨L請假，半天以內(nèi)的，由分管主任批準(zhǔn)?！ ∪⒁獔猿旨袑W(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)，要以處為單位組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要理論聯(lián)
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