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信訪工作總結(jié)精選范文20xx(完整版)

2025-04-01 22:14上一頁面

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【正文】 訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。會(huì)議召開以后,我區(qū)信訪工作打開了一個(gè)嶄新的工作局面,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實(shí)際問題,調(diào)整了辦公場地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開支。主動(dòng)深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪,聽取外來企業(yè)的意見和呼聲,為外來企業(yè)排憂解難,協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。   今年7月20日,接平環(huán)督改[2019]58號(hào)通知書,要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細(xì)心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制,嚴(yán)格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。   一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程   信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標(biāo)、實(shí)行“問責(zé)制”,把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。下面是我搜集整理的信訪工作總結(jié)精選范文,歡迎閱讀。   (三)、信訪透明制度。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人。一是做好接待、受理記錄。   (四)、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會(huì)主任瞿松柏、工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。3月19日,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃、林敏伯組織對(duì)金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會(huì),向群眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見,確保了國家移民后扶政策工作的順利落實(shí)。另外,許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案,正在進(jìn)行妥善處理。為了將督查工作落到實(shí)處,我們主要采取了三種方式:電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,取得了良好成效?,F(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會(huì)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想,采取走出去,到群眾中,到基層去的辦法,認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實(shí)情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實(shí)意地為群眾服務(wù)、解難,有力推動(dòng)了信訪事項(xiàng)的案結(jié)事了。六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。同時(shí),工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認(rèn)真開展對(duì)群眾信訪問題的專項(xiàng)治理并提出工作要求:對(duì)全區(qū)信訪問題必須全面排查,特別是對(duì)信訪老戶要徹底摸清底子,加強(qiáng)對(duì)人民群眾初信初訪的辦結(jié)率,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個(gè)疑難信訪問題,對(duì)一些可結(jié)案而未結(jié)案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會(huì)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“包案”處理,著重解決集訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的信訪問題,對(duì)上訪群眾正當(dāng)?shù)脑V求加強(qiáng)做好思想工作,加強(qiáng)法制宣傳,積極解決問題,對(duì)個(gè)別非正常訪依法打擊。反映干部作風(fēng)問題。   五、建設(shè)陣地,信訪工作條件不斷改善   今年,管委會(huì)為信訪局調(diào)整了辦公場地,增設(shè)了辦公室,配備了4臺(tái)工作電腦,配齊了其他辦公設(shè)施,配備了工作用車,增加了工作人員,確保了信訪工作經(jīng)費(fèi)的正常開支。一年來,信訪工作取得了一定的成績,現(xiàn)將2019年度信訪工作總結(jié)如下:   一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全信訪工作長效機(jī)制   為確保信訪工作的順利開展,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立健全了長效工作機(jī)制。局黨組每季度召開專題會(huì)議,布置排查任務(wù)和研究解決本單位信訪工作中的突出問題。對(duì)縣信訪局轉(zhuǎn)來的信訪事項(xiàng),及時(shí)進(jìn)行處理并將處理結(jié)果向縣信訪局報(bào)告。對(duì)個(gè)別到縣上訪戶,局里按照縣里的要求及時(shí)派出領(lǐng)導(dǎo)和工作人員趕卦現(xiàn)場作好思想工作,并妥善處置及時(shí)勸返。   四、存在的問題及采取的應(yīng)對(duì)措施   (一)存在問題:   對(duì)非正常上訪的行為,突發(fā)性、群眾事件處置難度大。   繼續(xù)加強(qiáng)林業(yè)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建設(shè),暢通信訪渠道,堅(jiān)持重點(diǎn)人員、重點(diǎn)對(duì)象的監(jiān)控工作。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中,實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。   四、加大宣傳,規(guī)范信訪秩序   為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來信來訪。第 20 頁 / 總頁數(shù) 20 頁 。7月份,借助計(jì)劃生育集中宣傳教育活動(dòng),發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。九是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)案單位的“九查”:既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對(duì)群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)。   對(duì)涉法案件加大協(xié)調(diào)力度,必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。   信訪信息網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建設(shè)上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí),為預(yù)防群眾事件的發(fā)生,還制定了預(yù)防群眾事件的應(yīng)急處置預(yù)案,進(jìn)一步明確了工作責(zé)任和工作方法,發(fā)現(xiàn)有不穩(wěn)定因素及時(shí)向縣里匯報(bào)。嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)和信訪事件辦理程序進(jìn)行辦理,交辦案件中無因事實(shí)不清、適用法律法規(guī)、政策不當(dāng)而重新辦理的信訪事項(xiàng)。五是堅(jiān)持了每月月初“排消例會(huì)”工作制度,并將排查結(jié)果以書面或電話的形式在當(dāng)月的10日前向縣信
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