20xx年文秘必備日常工作會議流程(完整版)
【正文】 與會人員送行。
案例
天地公司邀請全國的客戶到新疆烏魯木齊參加風(fēng)韻公司新開發(fā)的系列化妝品的洽談訂貨會。
(1)收款的方法和時機。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。
(2)選擇收集會議文件的渠道。
?、荛_具發(fā)票的工作人員事先要與財務(wù)部門確定正確的收費開票程序，不能出任何差錯。做好與會人員的返程工作，主要包括以下兩點
(1)應(yīng)根據(jù)會期長短、外地與會人數(shù)多少等實際情況和人員的返程事宜，及早安排好外地與會者的行程。
(5)幫助部分與會者托運大件物品。
?、芤钥偨Y(jié)經(jīng)驗、激勵下屬、提高工作水平為目的。
會議流程及服務(wù)安排
一、會前準備
辦公室人員收到會議通知，首先需問清楚會議服務(wù)要求，然后將具體安排轉(zhuǎn)告會務(wù)工作人員，由會務(wù)工作人員準備會議前工作，了解與會人員的相關(guān)資料，并做好會務(wù)登記，保持良好的信息溝通，促進會議的順利進行。
(二)語言
(1) 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。
(2) 不在會議期間使用電話。
參照與會人員的名單制作名牌，名牌以紅底紙張打印，上面分別注明單位名稱，名字及職位，注意文字大小適當(dāng)，清楚易識。
(3)根據(jù)會議議程，合理安排與會人員的座位、座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人講話順序、其它會議物品以及是否需要音樂、是否需要投影儀等，及時檢查確保所需物品的齊全，做好會議前的準備工作。
②杯墊、玻璃杯：拇指與食指拿起杯墊放在茶杯的左側(cè)，杯墊上兩個花瓣的夾角對準客人，與茶杯的距離約為1CM，手指握住玻璃杯的底部擺放在杯墊上，切勿用手指碰杯壁，杯底的花紋要以豎條紋對準客人。如需使用空調(diào)，應(yīng)提前半小時開啟。倒水時，右手拿暖瓶，左手的小拇指和無名指夾起杯蓋，用大拇指、食指和中指握住杯把，將茶杯端起，側(cè)身，在領(lǐng)導(dǎo)的身后緩緩倒水后放回茶杯，一切行為應(yīng)在客人右手方完成。
會議中間休息時，工作人員要盡快整理會場，補充和更換各種用品。如會議結(jié)束后有安排宴會，應(yīng)提前與飯店工作人員確定到場時間，并通知與會人員及做好陪同和接待工作。
會議中心日常工作程序 早班工作安排(工作時間為：08：00~17：00)
一﹑班前:(07：50~08：00)
，并檢查各個會議室的設(shè)施設(shè)備是否可正常運作。大堂檢查(08：00~08：15)
1. 檢查電梯、燈光、空調(diào)、等設(shè)備是否運作，如有損壞，立即通知關(guān)部門進行維修。
6. 桌面物品 擺放規(guī)范，統(tǒng)一。
17：30~下班
1. 班后小結(jié)會。
3. 收拾并布置會場。
15 。
5. 檢查所有會場的安全隱患。
晚班班工作安排(工作時間為：11：00~19：30) (11：00~17：30)
，頂替早班用膳
。
營業(yè)時間(08：30~11:30)
1. 站會場門口迎接客人
2. 幫客人存衣
3. 指引客人入場，如客人攜帶資料物品較多時，應(yīng)主動上前幫助提拿、協(xié)助擺放。
3. 檢查指示牌、電視機、休息室茶幾、沙發(fā)、等環(huán)境衛(wèi)生是否干凈、擺放規(guī)范。
班前例會：，符合酒店的標準。與會人員所用茶杯、毛巾等物品洗刷干凈，分別消毒，
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