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正文內(nèi)容

20xx供電公司抄收員個(gè)人事跡材料精品范文(完整版)

  

【正文】 服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。 抄收工作面對(duì)的是千家萬(wàn)戶(hù),會(huì)出現(xiàn)各種各樣的難題,對(duì)待每個(gè)帶著疑問(wèn)找到她的用戶(hù),無(wú)論是在電話(huà)里還是面對(duì)面,她都耐心解釋?zhuān)钡接脩?hù)明白為止,能為用戶(hù)代辦的用電事宜她都當(dāng)成自己的事情一樣盡心竭力去辦??蛻?hù)只要撥通服務(wù)隊(duì)的電話(huà),關(guān)于辦理程序等一系列問(wèn)題,均可以在該隊(duì)的整體運(yùn)作下得到解決。該公司制定了“王樂(lè)式”工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn), “王樂(lè)電力抄收服務(wù)隊(duì)”工作質(zhì)量嚴(yán)格按照計(jì)量數(shù)據(jù)實(shí)抄率、客戶(hù)電費(fèi)回收率、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋率、用電客戶(hù)投訴率、工作質(zhì)量差錯(cuò)率進(jìn)行考核。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
組建抄收服務(wù)隊(duì),真誠(chéng)為民服務(wù)。
努力鉆研業(yè)務(wù)。有些年老體弱的用戶(hù)出行不便,還有許多用戶(hù)工作忙沒(méi)有時(shí)間,王樂(lè)就替他們代存
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