【正文】 可買到。 39 舉例說明 ?感冒藥陳列在其他類別里，沒有歸類陳列 ?安全套在收銀臺附件沒有陳列，即沒有交叉陳列 ?感冒藥沒有和增加免疫力的復合維生素相鄰陳列，即沒有關(guān)聯(lián)陳列。遺憾的是很多藥店沒有充分認識到這一點，總想等待一個“專家”帶來“翻天覆地”的陳列變化，拼上一個通宵，一下子解決陳列的問題。 ?陳列有信息功能。 ?如：貴重藥品所放的玻璃柜中預留一點空間，周圍以燈光或小飾品烘托氣氛，以體現(xiàn)藥品自身的價值。 51 陳列的類型 ?交易藥品的陳列。 54 美觀 ?擺放藥品時要力求格調(diào)一致，色彩搭配。它起著柜組經(jīng)營范圍的作用，使顧客進入藥店后一目了然。展覽陳列最主要的重點必須引起顧客的注意，使其產(chǎn)生興趣，聯(lián)想，從而刺激顧客的購買欲望。 66 梯形法 ?即以階梯式樣品陳列的方法。 68 堆疊法 ?即是將樣品由下而上堆疊起來的陳列方法。 72 推銷陳列 ?推銷陳列的目的主要是利用顧客的“比較權(quán)衡”，使其對藥品長生信賴感。即將藥品按照其主要使用對象的年齡進行分類。每個單元的藝術(shù)處理，都要注意做到局部和整體的統(tǒng)一。 ?C、柜臺展示卡：用于柜臺銷售，可放置于藥品上或藥品的前方，如果柜臺位置的面積較小時，要避免展示卡影響顧客觀看商（樣）品 83 公司印制的 POP ?掛旗和掛幅：懸掛于店內(nèi)的走道上方、店頭內(nèi)口，以及藥品上方。 85 POP運用注意事項 ?應固定放置（貼）于顯眼處，不可被其他物品遮擋。 ?光線充足的位置，在賣場內(nèi)主要是正對賣場光源的位置 88 ?同類藥品的中間位置 ?靠近柜臺玻璃的藥品較遠位置的藥品容易受到注意 ?非處方藥采用自選形式的，患者輕易拿取的位置為優(yōu)勢位置 ?著名品牌藥旁邊的位置 ?消費者經(jīng)常經(jīng)過的交通要道 ?選擇陳列點時，除了以上位置外，還應該注意的是要根據(jù)藥店藥品類別布局。并盡量避免倉庫出入口，黑暗的角落，店門兩側(cè)的死角，氣味強烈的商品旁等位置。 93 特殊陳列 ?包括地堆陳列，端頭陳列等。 ?場頻宣傳頁等用于散發(fā)的宣傳品，要放置于顧客方便看到或可取之處。 ?窗貼：用于藥店入口處的門窗或面臨街道的窗戶。 79 陳列的技巧 ?柜臺的最底層，絕對不能用來作為陳列藥品的地方。 77 依價格分類 ?雖然顧客購買藥品一般都把藥品的質(zhì)量放在首位，但有些時候，仍會考慮藥品的價格。因為依種類來分，無論是統(tǒng)計，還是進貨都比較方便 74 依原料分類陳列 ?如將以人參為原料制成的各種藥品放在一塊。堆疊的具體方法有三種： ?一是直接堆疊 ?二是組合堆疊 ?三是襯墊堆疊 69 ?組合堆疊：盒裝的藥品，可采取由底層向上逐層遞減堆成山字形或其他形狀； ?襯墊堆疊：在每層加放一塊玻璃襯墊板，使陳列藥品堆疊成所設想的形狀。 ?這種陳列方法層次感非常強。把大型的陳列品放置于醒目的中心位置，小件展品按照類別組合在靠墻四周的展架展臺上。 59 儲備藥品的存放 ?儲備藥品的存放是指已進入銷售現(xiàn)場但未擺上貨架或柜臺的備售藥品。 55 豐滿 ?要做到藥品多而不擠，少而不空，及時加貨，不留空位，豐富多彩，方便顧客的選購。 ?樣品陳列。 49 提高藥品新鮮感的陳列 ?顧客每次進入藥店的樣子都一樣，就不會有新鮮感，而且心理上有這家店不景氣，東西賣不出去的感覺。 ?陳列有選擇機能。 ?如果說 陳列技術(shù)是現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營的核心，那也是建立在商品，價格，服務與競爭對手同質(zhì)性的基礎(chǔ)上。即“法無定法”“道無常道”，陳列的宗旨就是靈活機動，實事求是。它是根據(jù)患者對病情的自我判斷，或借助藥品說明書，或醫(yī)師對消費者所購藥品的性能提供咨詢，自我進行治療的藥品 . 32 處方藥和非處方藥的區(qū)別 處 方 藥 非處方藥 疾病類型 病情較重需醫(yī)生確診 小傷小病或解除癥狀 疾病診斷者 醫(yī)生 患者自我認識和辨別 ,自我選擇 取藥憑證 醫(yī)生處方 無需處方 ,消費者自主選購 療效 需在醫(yī)生指導下用來治療某 對而言更安全 ,副作用小 些疾病 (毒副作用可能較大 ) 品牌保護 新藥保護 ,專利保護期 品牌 宣傳對象 醫(yī)生 消費者 廣告 只準在醫(yī)藥專業(yè)刊物宣傳 經(jīng)藥監(jiān)部門審批后在大眾媒體宣傳 服藥依據(jù) 一般要在醫(yī)生指導下 按標簽和說明書所示內(nèi)容使用 33 如 何 閱 讀 醫(yī) 生 處 方 取 /請給（ RP / R）： 劑型 + 藥名 + 含量 /每劑 ? 總用量 用法 + 用量 X 療程 例如 ： Caps Velosef 250mg X 12 Sig： 500mg bid X 3 34 如何閱讀藥品說明書 一 、品名 (Drug Names) 二、成分 (Composition) 三、性狀 (Discription) 四、藥理作用 (Pharmacological Action) 五、吸收、分布、消除 (Absorption Distribution?Elimination) 六、適應癥 (Indication) 七、用法與用量 (Dosage ? Administration) 八、不良反應 (Adverse reaction) 九、禁忌癥(Contraindication) 十、注意事項 (Precaution) 十一、制劑與規(guī)格 (Preparation ? Specification) 十二、儲存條件 (Storage) 十三、包裝 (Package) 十四、有效期 (Validity) 十五、批準文號 (.) 十六、制造單 (Manufacture) 十七、條形碼 35 ?藥店的發(fā)展及其業(yè)績的主要構(gòu)成 ?藥店銷售人員的素質(zhì)要求 ?藥品的基本概念 ?藥店陳列 ?店面推銷技巧和服務規(guī)范 36 ?有人將陳列看作是一種促銷利器。 ? 標明的適應癥超出規(guī)定范圍 . 劣 藥 ? 未標明有效期或更改有效期的 。他一次次地在平地上讓鷹飛，可鷹撲騰幾下翅膀就落下來。 2，門店是連鎖店的基礎(chǔ)，是按照總店的指示和服務規(guī)范要求，承 擔日常的銷售業(yè)務，各門店必需具有獨立的證照。 5 藥 品 連 鎖 店 介 紹 ? 連鎖藥店的定義 連鎖藥店是指在一個連鎖總部統(tǒng)一管轄下，將有著共同的理念、經(jīng)濟利益、服務管理規(guī)范的眾多藥店，以統(tǒng)一進貨或授權(quán)特許等方式連接