20xx講解員的工作自我參考總結(jié)(完整版)
【正文】 地望著我們講解員，露出新奇、不明白不解的神情。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)展，不能千篇一律。因而，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和非常強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好本人良好的心理素養(yǎng)，做到對游客熱情、大方、得體，一直以一個合格講解員的身份為廣大游客效勞?！ ≡谖铱磥?，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。古人云：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”使用一般話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能表達(dá)中華民族的整體文明。 在講解過程中，我發(fā)覺大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理，非常容易被新奇事物所吸引，因而，在講解中要清晰他們的興趣所在，掌握他們的情緒反響，擅長順著他們的意愿去講解是十分
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