20xx銀行營業(yè)部人員就職演講稿范文(完整版)
【正文】 同大家共同進(jìn)行探討。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點，制度服務(wù)于發(fā)展。對于根本制度，是不可動搖的。
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關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。
關(guān)于服務(wù)技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純
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