20xx服裝營業(yè)員工作總結三篇(完整版)
【正文】 在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
d：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?。向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
，對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。重點銷售是指銷售要具有針對性。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
f：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。服裝營業(yè)員工作總結三篇 篇一
20xx年已經過一半，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將過
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