軟件服務(wù)熱門合同樣書(完整版)
【正文】 第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持 “服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同?！ ∮糜旬a(chǎn)品清單： 第六條 響應(yīng)時(shí)間 乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)?！ ?甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任?！ 》灿杀竞贤鸬幕蚺c解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決?！ 《ㄆ谧龊孟到y(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管?！ ≈Ц斗绞健 ∪贤炗喓笪鍌€(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款； 第五條 乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括： 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序 出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)?！ ?
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