美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(7篇)(完整版)
【正文】 的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。 在這個(gè)行業(yè)中，美甲師員流動(dòng)性較強(qiáng)。 (5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi) (6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善?？梢蕴峁﹤€(gè)化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本! 二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況 ⒈ 消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)： (1)美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平。 、銷(xiāo)售方式（選擇一項(xiàng)并打√）： 將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：√最終消費(fèi)者 □零售商□批發(fā)商 選擇該銷(xiāo)售方式的原因：因?yàn)槊兰走@種店，是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)： 具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?；癁橹髁鞣较?。 (2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善。 (4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 七、項(xiàng)目未來(lái) 隨著本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。 顧客選擇美甲店鋪的途徑； （1）通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的數(shù)占大多數(shù)； （2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分； （3）通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分； （4）還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。 （2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)： 開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng) 2. 有美甲的經(jīng)驗(yàn) 3. 技術(shù)嫻熟 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)： 1. 店面環(huán)境不夠干凈整潔 2. 服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)： 1. 美甲材料及器材質(zhì)量好 2. 有一定的經(jīng)驗(yàn) 3. 服務(wù)熱情周到，態(tài)度好 4. 地理位置優(yōu)越，有大量的客源 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)： 1. 美甲操作技術(shù)不夠熟練 2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足 美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 第五篇： 一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何? 面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。 消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求： (1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升。 (3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分。 (4)老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感。員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的 (4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對(duì)美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。可以提供個(gè)化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！ 二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯? 消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)： （1）看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平； （2）看美甲店鋪的服務(wù)水平； （3）看美甲店鋪的環(huán)境； （4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣； 消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求： （1）普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升； （2）一部分希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善； （3）大多數(shù)希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平； （4）很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)； （5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi) 超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。 （2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單?？梢蕴峁﹤€(gè)化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本! ，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇? 消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)： (1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平。 (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi) 超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。 (6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。 。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。 (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (2)工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作。 (1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的數(shù)占大多數(shù)。 (3)看美甲店鋪的環(huán)境。 （9）美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。 （5）每一位美甲師
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