煙草專賣股長(zhǎng)竟聘精彩發(fā)言與煙草企業(yè)服務(wù)客戶演講稿匯編-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 怠?？蛻羰菬煵菪袠I(yè)發(fā)展的目標(biāo)，沒(méi)有客戶，煙企的存在將毫無(wú)意義，煙草行業(yè)的發(fā)展也將成為一句空談，只有獲得客戶的信任和支持，企業(yè)才能夠得到持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。作為一名員工，我在這里向大家重點(diǎn)介紹我在學(xué)習(xí)“把客戶放在心上”這一過(guò)程中的體會(huì)和感想。引導(dǎo)客戶樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，逐步提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，提升客戶盈利水平和滿意度，實(shí)現(xiàn)和諧經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。要時(shí)刻牢記“客戶至上”的理念，要心里裝著客戶，把客戶的需要作為自己的要求，以真誠(chéng)對(duì)待客戶，真正與客戶融為一體，對(duì)客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求和困難，及時(shí)提供幫助。我們不僅僅是把煙農(nóng)、客戶、員工這三個(gè)放在心上，而是要把三個(gè)看成每一個(gè)，為每個(gè)人服務(wù)，為每個(gè)人著想，只有這樣，煙草競(jìng)爭(zhēng)力才能不斷提升，煙草行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)還需要進(jìn)一步凈化卷煙零售市場(chǎng)，為了更好地規(guī)范市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)，提高客戶的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和盈利水平。因此，就要求我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，努力做到讓每一個(gè)客戶滿意。既然客戶對(duì)我們?nèi)绱酥匾?，那么我們?yīng)該怎樣做才算是將客戶真正地放在心上呢？把客戶放在心上，必須嚴(yán)格要求自己，牢記客戶利益無(wú)小事，把每一件事情做好、做實(shí)?？梢赃@么說(shuō)沒(méi)有了員工，也就沒(méi)有了企業(yè)。謝謝大家！煙草企業(yè)服務(wù)客戶演講稿大家好！今天我滿懷著信心和誠(chéng)心走上這個(gè)演講臺(tái)，信心源于我對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的熱愛(ài)，誠(chéng)心是我希望能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西！今年省局提出了“把煙農(nóng)放在心上、把客戶放在心上、把員工放在心上”，“三個(gè)放在心上”的工作要求，我們應(yīng)當(dāng)全面貫徹落實(shí)“三個(gè)放心上”，正確解讀，深入研究，把“三個(gè)放在心上”作為指導(dǎo)思想和根本任務(wù)。確保專賣隊(duì)伍始終如一成為一支高素質(zhì)、專業(yè)化的執(zhí)法隊(duì)伍。在工作中首先加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的充電和學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題，勤思考、勤動(dòng)手，對(duì)不懂的
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