售票員個人工作總結(jié)(多篇范文)與唱紅歌活動總結(jié)匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 作內(nèi)容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應(yīng)了。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個 這條路你平時坐車也經(jīng)常過，應(yīng)該全記好了吧 ”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯；最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要。年底，公司召開總結(jié)會，評選先進車隊?！拔覀兊膯T工最受得住委屈。好在沒有大事故，無非擦點碰點，保險公司也都賠了。這時公司黨委書記、經(jīng)理曾實清了清嗓子，說話了。但一隊、二隊為什么沒有這些情況？因為他們的營銷方式巧妙地回避了這些問題。這里我要特別指出，以前我們曾經(jīng)為自己的員工倒在工作崗位上而自豪，今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責(zé)！”曾經(jīng)理最后說：“為讓這次評比更加客觀公正，我提議把它交給社會，讓乘客去評，不光要評哪個車隊服務(wù)更好，還要評哪個車隊經(jīng)營機制更優(yōu)。在這一方面，我們必須做好控制，讓客人覺得很愉悅，才會愿意來我們影院消費。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映，要前期做好準備工作，不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。開福區(qū)組織部賀國華部長、新河街道工委書記彭娟、新河街道工委副書記陳紅升等領(lǐng)導(dǎo)親自前來指導(dǎo)工作。此次“愛國歌曲大家唱”活動，點多面廣，內(nèi)容豐富多彩，為群眾所喜聞樂見，激發(fā)了群眾的參與熱情，豐富了居民的業(yè)余精神文化生活，也極大的滿足了群眾的精神文化需求。來西北部客運站一個月了，現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，特別是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。加強對應(yīng)急事件的處理能力《山楂樹之戀》首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。后來，三車隊也實行了“投幣式”改革，職工也有時間曬太陽、打麻將了??第四篇：電影售票員工作總結(jié)本月工作總結(jié)在這個月中，我認真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作，月銷售會員卡五十余張。這里又涉及另一個問題，即觀念問題。三隊的職工很努力，最辛苦，這個不假。完了。但是我們堅持做到罵不還口，打不還手，這個有廣大乘客可以做證。特別是今年最熱的時候，我隊郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血，倒在了工作崗位上。一車隊力度最大，一改傳統(tǒng)的“分段式收費”為“自動投幣收費”，每車一人上崗。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學(xué)生模樣的年輕人都站了起來。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點。她沒責(zé)備我，只是很認真地說：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責(zé)任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù)，班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務(wù)，受到了一致好評。今年車站開展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。老崔有很多次可以當(dāng)司機、調(diào)到后勤工作的機會，但都被他拒絕了?！蓖聜?yōu)樗偨Y(jié)的42年無投訴的秘訣，就是努力做到“十點”：報站清楚點、熱情服務(wù)周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當(dāng)點、說話辦事禮貌點、開關(guān)門看著點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂干凈點、為乘客服務(wù)辛苦點。第三篇：公交售票員工作總結(jié)篇一：公交售票員工作總結(jié)“報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務(wù)周到”，講到如何做好售票員的服務(wù)工作，老崔總是這幾句話，最多加一句“對乘客就像對親人一樣，自己的父母乘車也想著別人能照顧一下”。一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素
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