公司20xx年培訓(xùn)總結(jié)報告與公司20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 （4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。 我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。（3）、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，作為企業(yè)的管理者，經(jīng)營者就是要考慮在生產(chǎn)經(jīng)營中如何減少和杜絕不安全的問題。為了加強工作的計劃性，年初就制訂了全年工作計劃，還堅持每次大的活動都明確主題，做到有方案、有動員、有檢查講評。（二）突出搞好“三結(jié)合”，有針對有重點地開展好企業(yè)日常的安生生產(chǎn)檢查工作。以上單位總體消防設(shè)施、設(shè)備的功能基本保證應(yīng)急需要，通道、出口暢通安全，用電、用氣、用火能保證使用安全。還針對頂津公司發(fā)生的多起工傷事故，組織該企業(yè)安全主任和車間班組長與事故當(dāng)事人座談，總結(jié)事故的經(jīng)驗教訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)認真抓好穗開綜治辦[XX]442號文件精神的落實工作。（五）突出搞好“安全生產(chǎn)宣傳工作”，積極營造上下重視，人人參與，形式多樣的良好安全生產(chǎn)工作氛圍。三是加強溝通，形成上下互動。全區(qū)、市、省的部分區(qū)域，部分行業(yè)的安全形勢不容樂觀，特別是重大事故連續(xù)發(fā)生，對各級都有震動，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都有重要批示，公司董事長也就此問題作出指示，對此我們要高度重視抓好落實。 落實公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合集團的實際，建立、完善和形成具有集團特色的安全生產(chǎn)制度體系，今年底明年初重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善，統(tǒng)一制訂使之更加規(guī)范化。主動與區(qū)安監(jiān)局，區(qū)公安分局協(xié)調(diào)，解決好對代管的東區(qū)外資企業(yè)中的矛盾和問題。 加強交通安全管理工作。②做到：領(lǐng)導(dǎo)包案到位、責(zé)任單位工作到位，督辦督查到位和責(zé)任追究到位。搞好相關(guān)資料的整理，歸檔工作。 做好維護社會穩(wěn)定工作，落實上級文件精神。② 做好防火工作，尤其是今冬明春干灶氣候的防火工作，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。①積極配合上級搞好重點檢查。 繼續(xù)抓好落實開展“百日安全無事故”活動。3．在處理勞資矛盾和歷史遺留問題中，因時間較長，情節(jié)復(fù)雜，導(dǎo)致工作被動。出版了六期安全工作專題簡報，傳達上報的指示，交流安全工作情況。對涉及到員工工資，經(jīng)濟補償?shù)葐栴}，積極想辦法籌措資金盡快解決；對因企業(yè)分配制度改變造成員工分配問題糾紛，及時指導(dǎo)下屬企業(yè)妥善處理。把建設(shè)大廈1518樓作為模擬火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場，于6月30日組織本部全體員和大樓的服務(wù)員、業(yè)務(wù)消防隊員進行演練使員工掌握火災(zāi)應(yīng)急的疏散和逃生，也使業(yè)務(wù)消防隊員掌握報警及與消防隊協(xié)同救護等技能。檢查的重點是代管的東區(qū)5家外資企業(yè)，督促企業(yè)在用機發(fā)電中3個弄清。飛
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